•Conseiller les clients (Répondre aux questions et dissiper leurs inquiétudes) ;
•Suivre les réclamations des clients en portefeuille le cas échéant ;
•informer et fidéliser les clients/prospects en proposant aux clients de renouveler leur abonnement et en leur signalant la sortie de nouveaux produits ;
•Faire de la téléprospection et télé promotion ;
•Cibler l'offre en fonction du profil de son interlocuteur (sexe, âge, etc.)
•Veiller à la réalisation des objectifs en terme de C.A ;
•Vendre les produits ou services de l'entreprise en ligne ;
•Assurer le reporting des activités.
Profil du candidat
•Être un Homme ou une Femme ,
•Diplômé(e) de l'Enseignement supérieur ;
•Connaissances en Techniques Commerciales et Marketing ;
• Bonne aptitude communicationnelle et une bonne capacité d'argumentation ,
•Orienté(e) résultats
•Disposer d'une expérience dans le domaine serait un atout ;
•Maîtrise de l'outil informatique en World et Excel serait souhaitable ;
•Bonne santé physique, bonne présentation et aptitude à travailler sous stress.
•Bonnes pratiques de la langue anglaise.
Atouts pour le poste
Aisance dans le travail d'équipe, Avoir le goût de challenge, un sens aigu de la négociation, être jovial, courtois, persévérant, disponible, patient, ponctuel et savoir écouter, avoir de la personnalité, grande capacité à résister au stress, comportement inspirant le respect et la confiance.
Pragmatique, rigoureux et organisé
Les candidat(e)s devront adresser une lettre de motivation, accompagnée d'un CV à l'adresse : recrutementcm@groupensia.com avec en objet : TELECONSEILLERS

Date limite de réception des candidatures: vendredi, 05 mai 2023 à 17h00.

DÉPARTEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ET MOYENS GÉNÉRAUX
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