Avis de recrutement des AGENTS CALL CENTER H/F - Conseil National de la Jeunesse du Cameroun CNJC

Temps complet
A negocier
LocalisationLocalisation :tout-le-cameroun Date de publication sur minajobs EmploisDate de publication :07/10/2018   Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier
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REPUBLIQUE DU CAMEROUN
Paix-Travail-Patrie
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REPUBLIC OF CAMEROON
Peace-Work-Fatherland
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Conseil National de la Jeunesse du Cameroun CNJC / CNYC
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Cameroon National Youth Council
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Bureau Exécutif National
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National Executive Board
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Bourse panafricaine de l’économie numérique et des technologies innovantes
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Pan-African scholarship for Digital Economy and Innovative Technology


APPEL A CANDIDATURES - Bourse panafricaine de l’économie numérique et des technologies innovantes

Plus de 50 collaborateurs volontaires nous accompagnent au quotidien sur l’ensemble du territoire national camerounais et même dans la sous-région Afrique Centrale. Notre principale mission est le don de compétence pratique à la jeunesse dans les différents métiers du numérique et logiciels applicatifs, une assistance de proximité auprès de la jeunesse africaine en général et camerounaise en particulier et l’accompagnement sur le long voyage de l’entreprenariat.

Le Conseil National de la Jeunesse du Cameroun (CNJC) qui est l’organe de concertation et de représentation de la jeunesse camerounaise né d’un décret présidentiel et placé sous la tutelle du Ministère de la Jeunesse et de l’Education civique (MINJEC) en association avec l’organisation ENFANTS SANS FRONTIERE et l’OpenSpace et incubateurs KUM’LAB a formé depuis 2015 déjà pas moins de 10 000 jeunes dans les domaines tels que :
 Techniques de base de l’utilisation d’un ordinateur
 Pratique bureautique
 Maintenance informatique
 Téléinformatique et réseaux informatiques
 Logiciels d’ingénierie (Autocad 2D, 3D, Electrical, Proteus, Matlab, Dialux, Architecture, Archicad…)
 Gestion et facturation (SAGE SAARI, Free Devis Facture…)
 Infographie |(c) http://minajobs.net
 Analyse Statistique
 Pharmacie
 Programmation et Développement WEB
 Développement d’applications
 Gestion de projet Informatique
 Cartographie et Télédétection
 Internet

AGENTS CALL CENTER H/F


Sous la supervision de la coordination nationale du programme de bourse panafricaine de l’économie numérique et des technologies innovantes, vous aurez pour mission : |(c) http://minajobs.net
 Communiquer via téléphone avec les différentes cibles du programme

A cet effet vous aurez en charge :
 Passer des appels et SMS auprès des cibles du programme lorsque le besoin se fera sentir
 Gérer les requêtes et retours des usagers via téléphone dans le strict respect des valeurs et des directives de la coordination nationale

Profil :
Titulaire d’un BAC minimum ou tout diplôme équivalent; vous avez une expérience dans le domaine du standard ou du call center, vous êtes bilingue et vous avez des connaissances des outils :
 Windows
 Microsoft Office

Courtois, aimable, flexible et disponible, méthodique, organisé, patient, efficace, ayant le sens du commercial, ayant une forte capacité d’écoute, vous avez le sens du service et êtes soucieux de la qualité de service rendu, vous êtes réactif et savez anticiper, ouvert d’esprit. Votre capacité à travailler sous pression, votre disponibilité et vos qualités communicationnelles sont des atouts qui vous permettront de rapidement vous intégrer dans ce vaste programme.

Pour Postuler :

Veuillez indiquer en référence CNJC-BPENTI CALLCENTER et l’intitulé agent call center en objet de votre mail.

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Veuillez transmettre vos CV et lettre de motivation par email à boursepanafricaine@gmail.com au plus tard le 20 Octobre 2018.

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