OFFRE d'EMPLOI - ORTOC Office Régional du Tourisme de l’Ouest Cameroun, Bafoussam : RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION

RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION TOURISTIQUE
Août 2023
  MISSION GENERALE
Sous l’autorité du Directeur de l’ORTOC, le Responsable Marketing et Communication Touristique (RMCT) est en charge de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de promotion de la destination touristique et de communication sur les activités de l’ORTOC. Il est également en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie d’accueil des publics dans les points d’information touristique de l’Ouest
ACTIVITES ET TACHES
Marketing/ventes
Mettre en place un plan marketing avec des déclinaisons spécifiques en direction des clientèles prioritaires : individuels, familles, groupes, affaires…
Mettre en place une stratégie d’influence et de communication sur le site web de l’ORTOC et sur les réseaux sociaux
Concevoir les éditions (catalogues, dépliants, signalétique, support divers)
Mettre en place des programmes de visites guidées thématiques, organiser des charters, invitant à la découverte du territoire (randonnée pédestres, randonnées à vélo, …)
Participation à la structuration et à la qualification de l’offre touristique
Mettre en place, coordonner et animer un réseau d’ambassadeurs et d’influenceurs locaux, nationaux et internationaux travaillant pour l’attractivité de la destination Ouest
Organiser la participation de l’Ouest dans les Salons de Tourisme et autres évènements grand public à caractère promotionnelles programmés dans l’Ouest, au Cameroun et à l’étranger
Démarcher les prescripteurs de destination touristique (voyagistes, journalistes spécialisés, etc.)
Relation presse : Être en lien permanent avec la presse locale, régionale, nationale et internationale pour susciter des reportages sur la richesse touristique de la région
Concevoir et commercialiser des produits touristiques (prestations de services touristiques et biens « produits boutique ») visant à fidéliser la clientèle existante et attirer de nouvelles clientèles en lien avec les temps forts du territoire (festivals, funérailles, colloques, …).
Mener des actions commerciales ciblées liées aux activités fortes du territoire en appui avec les socioprofessionnels de la zone d’intervention de l’office de tourisme
Assurer la billetterie à vocation culturelle ou touristique pour les musées, les sites de visites ainsi que pour les évènements Organiser l’animation des bureaux et points d’information touristique ainsi que les espaces boutiques de promotion de l’artisanat du terroir
Coordonner les actions de communication et de relation publique au profit de l’ORTOC.  
NB : A la demande du Directeur de l’ORTOC, le Responsable Marketing et Communication Touristique peut être amené à réaliser des activités non prévues dans cette fiche de poste. Il peut s’agir des activités de l’ORTOC ou de ses partenaires  
  Diplôme/Formation requis / Expérience  
– Etre titulaire d’un Master 2 en Marketing Territorial, Action commerciale ou diplôme équivalent.
– Justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans le marketing touristique territorial ou dans des professions similaires
COMPETENCES – CONNAISSANCES REQUISES – SAVOIRS FAIRE  
  Maitrise des techniques de promotion et de commercialisation touristique
Veille permanente de l’évolution des techniques de mise en marché touristique
Expérience dans la conception et la commercialisation des produits touristiques
Très bonne connaissance de l’offre touristique et des professionnels du territoire
Très bonne connaissance et relation avec les réseaux de commercialisation au Cameroun et à l’international.
Bonne expérience dans l’organisation de la communication, les relations avec la presse
Excellent communicateur bilingue (français/anglais)Sens de l’organisation et rigueur
Capacité à manager une équipe  
  LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES  
  Rattachement hiérarchique      Directeur de l’ORTOC
    Relations fonctionnelles    – Les Délégué Régionaux MINTOUL, MINDDEVEL, MINCOM, les chefs de stations radio, les DG de sociétés et comités d’entreprises, les Maires des communes abritant les Bureaux d’information touristique, les régisseurs publicitaires des villes, etc. – Les responsables de pôles d’activités de l’ORTOC