Titre de la position    Agent d’entretien
Supervisée par    Supply Chain Manager
Répondant à    Supply Chain Manager
Duty Station    Yaoundé
Area of Operation    Cameroun
Période considérée    12 mois
Type de contrat    Contrat national
Salary & Benefits    Non Management K, niveau 1
                                                  How to use:  This form is provided to HR along with the “Personnel Requisition Form” in order to describe a position and to be used in the vacancy to be advertised.

Introduction

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

Sous la direction du bureau régional de Dakar et en lien étroit avec les interventions en République centrafricaine (RCA) voisine, DRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de RCA et des Camerounais vulnérables dans la région de l'Adamaoua. L'équipe d'urgence itinérante (EMPACT) a également établi la présence du programme de DRC dans la région du Sud-Ouest fin 2018 pour répondre aux besoins des personnes déplacées de force dans le contexte de la crise anglophone, en débutant des activités humanitaires en janvier 2019. DRC Cameroun met actuellement en œuvre des projets de protection, de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance en situation d'urgence dans les régions de l’Adamaoua, de l’Est et du Sud-Ouest. Dans le cadre de ses activités, la Direction Pays recherche donc un/une Agent d’entretien.  

2. Objet
Sous la supervision directe du Supply Chain Manager, l’Agent d’entretien aura pour mission de veillez à ce que le bureau et les autres zones de travail soient propres.

3. Tâches

•    Balayer le sol et les escaliers tous les matins (en prenant soin de ne pas endommager les équipements électriques tels que les onduleurs, les fils électriques, etc.) ;
•    Laver soigneusement le sol, les escaliers et les autres zones au moins trois fois par semaine ;
•    Épousseter les bureaux, les murs et les armoires tous les jours (en prenant soin de ne pas endommager le matériel de bureau sur les zones époussetées) ;
•    Nettoyer les éviers, les toilettes et les salles d'eau des bureaux une fois par jour ;
•    Nettoyer et éliminer les déchets du bureau au moins une fois par jour ;
•    Gardez la cuisine propre en permanence. Veiller à nettoyer l'intérieur du réfrigérateur au moins une fois par semaine.
•    Entretenir les zones de jardin autour du bureau.
•    Informer le supérieur hiérarchique de toute réparation ou remplacement nécessaire des équipements d'entretien ;
•    Planifier mensuellement l'achat de tous les articles de nettoyage à soumettre au supérieur hiérarchique (liquide de nettoyage, sacs poubelles, savon, papier toilette, etc.)
•    Préparer du thé ou du café pour les réunions/occasions officielles.

Ces tâches ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’être réajustées en fonction des besoins opérationnels dans le respect du rôle global de l’Agent d’entretien.


4. Qualifications requises

•    Niveau d’étude : diplôme scolaire ou équivalent (BEPC, Baccalauréat) ;
•    Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans l’entretien des bureaux ;
•    L’expérience avec une ONG internationale est un atout ;
•    Capacité de travailler sous pression ;
•    Fortement motivé, axé sur les résultats et créatif dans la résolution de problèmes
•    Bonne compréhension et engagement vis à vis des valeurs de DRC.
•    Maîtrise du Français écrit et parlé est obligatoire ;
•    Anglais serait un atout.

5. Réglementations générales
 
•    L'employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire
•    L'employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable
•    L'employé ne doit pas s'engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
•    L'employé ne doit pas accorder d'interviews aux médias ni publier de photos liées aux programmes de DRC ou partager d'autres documents sans en recevoir l’autorisation préalable
•    L'employé doit restituer tout l'équipement prêté par DRC pour effectuer le travail après la fin de la période du contrat ou sur demande de DRC.

6. Compétences et qualités exigées

•    À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
o    Viser l'excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
o    Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
o    Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
o    Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
o    Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
•    Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite ;
•    Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative ;
•    D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires ;
•    De bonnes capacités organisationnelles sont requises ;
•    Sens de l’éthique exemplaire;
•    Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour.


7. Processus de candidature

Les dossiers de candidature doivent être transmis uniquement par voie électronique à l'adresse suivante : CMR-RECRUITMENT@drc.ngo avec en objet « Candidature Agent d’entretien ». Le dossier est composé d’une lettre de motivation, du scan de la carte nationale d’identité, un CV mentionnant les noms, contacts et adresses mail de trois personnes de référence tous en format PDF. Les dossiers de candidature ne respectant pas les consignes précédemment mentionnées ne seront pas exploités.
Seuls(es) les candidats(es) retenus(es) sur la liste restreinte seront contacté(e)s.

DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation de handicap. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement

Les candidatures seront clôturées le 16 octobre 2023 à 23:59 (heure de Yaoundé) . Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.