Une entreprise spécialisée dans le domaine de transport des grumes et de la visite technique automobile située à Douala et experte dans ces domaines recherche pour ses services un Responsable d’Exploitation (REX). En collaboration directe avec le Gérant il aura pour :

 MISSIONS :

-           L’élaboration des réponses aux appels d’offres de marchés publics et privés (sur les aspects techniques et tarifaires).

-          La définition des missions et les objectifs de l’équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d’urgence, budget…) et planifier les activités de transport (modalités, conditions de réalisation).

-          La vérification de la disponibilité des moyens matériels d’exploitation.

-           La bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d’exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus).

-          La vérification de la qualité de service (prestation, coûts, délais) conformément aux engagements commerciaux définis.

-          La vérification de la conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en déterminant des indicateurs de suivi.

-          Optimisation des flux d’informations entre les responsables opérationnels.

-          La participation à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison).

-          Fournir les informations aux services techniques les problématiques d’usure ou de dégradation des outils de chargement et des moyens de transport pour garantir le bon état de fonctionnement d’une flotte et des machines.

ACTIVITES A EFFECTUEES:

Activités liées à la Stratégie de l’entreprise :

-          Assister le Gérant dans l’élaboration de la stratégie à long terme en vue de l’atteinte des objectifs organisationnels ;

-          Piloter en impliquant l’ensemble du personnel, la stratégie organisationnelle conformément aux politiques internes et à la législation en vigueur ;

-          Impulser la communication en direction des usagers et des partenaires ;

-          Proposer au Gérant les projets et les axes de changement nécessaires pour l’organisation, définir leurs conditions de réussite et organiser leur mise en œuvre ;

-          Développer l’innovation et l’expérimentation, en lien avec les responsables de services, sur les thématiques de l’entreprise ;

-          Assurer la création et la mise en œuvre de stratégie destinées à développer l’activité

-          Organiser l’évaluation des actions menées ;

-          Animer avec les responsables de service les bilans d’activités mensuelles et annuelles, sous le contrôle du Gérant ;

-          Proposer, mettre en place et faire vivre les outils de suivi de l'activité (quantitatifs et qualitatifs) propres à rendre lisible les différentes opérations et à favoriser la prise de décision

Activités liées aux Relations avec les financeurs publics ou privés :

-          Promouvoir l’expertise de l’organisation auprès des financeurs, en faveur du développement des dispositifs ;

-          Impulser et développer les partenariats institutionnels ;

-          Définir, négocier et formaliser des projets partagés dans le champ de compétences de l’entreprise ;

-          Négocier les financements;

-          Participer à la prospection de nouveaux marchés et à la négociation de contrats commerciaux ;

-          Représenter l’entreprise dans les instances ou groupes de travail relatifs à l’activité, ou déléguer, le cas échéant. 

 Activités liées à l’organisation du travail :

- Définir avec les responsables de service, un cadre à la fois sécurisant, collaboratif et participatif et le faire respecter ;

-          Formaliser les rôles de chacun ;

-          Identifier avec l’encadrement les mesures permettant d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise ;

-          Superviser les procédures nécessaires et veiller à leur actualisation ;

-          Ordonner les dépenses relatives au fonctionnement et aux opérations quotidiennes de l’entreprise ;

-          Communiquer la stratégie et les résultats clés de l’entreprise au personnels clés et en rapporter au Gérant ;

-          Soutenir le développement d’une culture interne saine qui retient les employés clés et encourage leur développement professionnel ;

-          Valider les plannings de congés et d’absences en veillant à la continuité du service.

Activités liées à l’animation des Responsables de service :

- Assister les responsables de service dans la conduite des projets, le management, la gestion des conflits, en faisant un point régulier avec chacun ;

-          Guider et encadrer d’autres membres du personnel de la Direction ;

-          Développer la complémentarité et la cohésion des équipes ;

-          Mettre en œuvre les conditions d’une communication intra et interservices efficace ;

-          Superviser la gestion des recrutements et le développement des compétences des salariés ;

-          Réaliser les entretiens professionnels annuels avec chacun des responsables de service.

Activités liées à la gestion des compétences :

-          Garantir l’évolution des compétences de l’ensemble des salariés ;

-          Organiser la définition et la mise en œuvre du plan de formation au sein de l’entreprise, à partir des besoins identifiés ;

-          Recruter et négocier les contrats de travail. 

Activités liées à la gestion des ressources financières et matérielles, en accord avec les orientations du Gérant :

-          Définir avec l’équipe de direction les moyens logistiques, matériels, financiers et humains nécessaires au fonctionnement de l’organisation ;

-          Elaborer, en lien avec le Responsable Administratif et Financier le budget prévisionnel ;

-          Piloter la réalisation et le suivi du budget, en lien avec le Responsable administratif et financier ;

-          Assurer la relation avec les prestataires externes et le suivi des conventions de prestation ;

-          Superviser le suivi de la trésorerie, avec le Responsable administratif et financier ;

-           Assurer avec le Responsable administratif et financier la relation avec les organismes bancaires ;

-          Assurer avec le Responsable administratif et financier la relation avec les fournisseurs.

Veille sur les évolutions juridiques et politiques publiques :

-          Assurer en collaboration avec les Responsables Administratif, juridique et Financier, une veille juridique afin d’anticiper les évolutions juridiques ou de politiques publiques/privées susceptibles d’avoir un impact sur la vie de l’entreprise ;

-          Proposer, mettre en place et faire vivre les outils de suivi de l'activité (quantitatifs et qualitatifs) propres à rendre lisible les différentes opérations et à favoriser la prise de décision.

S'acquitter de toutes autres tâches pertinentes qui pourraient lui être confiées par le Gérant

Les candidats (es) intéressé(e)s doivent avoir :

                           PROFIL REQUIS :

-          Être titulaire d’un Master professionnel (Bac+5) en gestion de production ou en management de la logistique et des transports.

-          Une expérience professionnelle en management des projets et/ou d’entreprises à