Avis de recrutement :  Infrastructure Server Desktop Support Services Officer

Temps complet
A negocier
LocalisationLocalisation :douala-region-littoral-cameroun Date de publication sur minajobs EmploisDate de publication :24/01/2021   Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier
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RECRUTEMENT : INTERNE / EXTERNE

         Dans la perspective d’expansion de son réseau, ECOBANK CAMEROUN S.A. recrute pour les besoins de ses services, un « Infrastructure Server Desktop Support Services Officer » pouvant exercer à Douala et sur tout le territoire national.  Job grade :3B                                 Job level : 5

MISSION DU POSTE:

Sous la supervision du Head INFRASTRUCTURE, 

  • Est responsable du déploiement, de l’évolution, de l’administration des Serveurs, PC et imprimantes et de la banque.
  • Est le responsable du service support PC et Serveur de la banque.
  • Assure le suivi des salles informatiques de la banque
  • Veille à ce que l’infrastructure réseau qu’il gère supporte au mieux le business de la banque (opérations et services à valeur ajoutée).

 

PRINCIPALES RESPONSABILITES

  1. Configuration et déploiement de l’infrastructure
    • S’assurer que les sites existants respectent les standards OS/LAN/WAN du Groupe
    • Configurer les équipements actifs (routeurs, switchs, modems, firewalls, Riverbed…) pour l’implémentation et la maintenance des liaisons télécoms entre la Direction générale et les agences, et entre la Direction générale et le réseau du groupe (siège et filiales).
  1. Administration des réseaux
    • Superviser/Surveiller le réseau LAN/WAN à l’aide des outils appropriés : S’assurer que toutes les liaisons (Primary et Backup) fonctionnent.
    • S’assurer du traitement de tout incident ou anomalie détecté (diagnostic et résolution) en pilotant les interventions
  1. Sécurité et Internet
    • Implémenter et maintenir les politiques de sécurité sur les PC, Serveurs et les routeurs.
    • Contrôler l’usage et les accès Internet (Websense /ISA) en accord avec les normes du groupe
  1. Assistance et support technique réseau et PC aux agences
    • Veiller à la disponibilité des connexions entre les agences et la Direction générale,
    • Apporter le support nécessaire à toutes les agences pour les problèmes de connectivité des postes de travail et serveurs locaux.
    • Veiller a ce que tous les postes de travail dans les agences soient fonctionnels
    • Veiller a ce que toutes les imprimantes en agence fonctionnent
    • Veiller a une maintenance régulière du parc informatique.
    • Veiller a la création de profils des utilisateurs au niveau de l'annuaire interne.
  1. Supervision des DAB

      - Surveiller/ Superviser les GAB

     - Signaler aux custodians ou à l'équipe technique toute anomalie pour nécessaire à faire.

  1. Maintenance des Groupes et UPS agence principale
    • Veiller à la maintenance mensuelle des installations. Conserver toutes les fiches de maintenance
    • S’assurer de la correction de toute anomalie.
  1. Relations avec les Tiers
    • En relation avec les fournisseurs, assurer une veille technologique permanente sur les produits et les technologies
    • Management des Service Level Agreements (SLA) avec les Tiers
  1. Maintenir et superviser la disponibilité des serveurs de productions. OS WINDOWS SERVER, UNIX HPUX, REDHAT
  2. Assurer l’Administration de la solution NETBACKUP

SUPERIEUR HIERARCHIQUE:   Head, Infrastructure.

QUALIFICATIONS & EXPERIENCE REQUISES

  • BAC+4, BAC+5 en informatique.

Des certifications sont un atout (WINDOWS, NETBACKUP, RED HAT, CISCO,). La pratique doit être d'au moins deux ans.

  • Solide expérience professionnelle d’au moins 3 ans en Administration des serveurs et réseaux avec architecture centralisée (multinationale).
  • Bonne maîtrise de OSI, TCP/IP, VoIP, VPN, PPPoE , Configuration de routeurs.
  • Maitrise des OS Unix et Linux.

ATTITUDES ET APTITUDES

  • Sens de l’organisation.
  • Aptitude à travailler en équipe et sous pression.
  • Aptitude à gérer des hommes.
  • Dévoué, humble.
  • Orienté vers les résultats et la satisfaction du client.
  • Créatif et proactif.      

PROCESSUS DE CANDIDATURE

Bien vouloir transmettre votre CV et lettre de motivation à ECM-Recruit@ecobank.com au plus tard le Lundi 8 Février  2021 à 17h précises en mentionnant en objet  « Informations Technology »

NB : Seules les candidatures correspondant aux critères de sélection seront convoquées

ECOBANK CAMEROUN SA est une entreprise qui prône l’égalité des chances. Nous ne faisons pas de discrimination sur la base du genre, de la religion, de l’appartenance ethnique, du statut social, de l’aptitude physique, etc…

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