RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION

Description du poste:

Le responsable marketing et communication a pour principale mission la Conception et la mise en œuvre de la stratégie marketing de l'entreprise ; de la promotion des produits et service de l’entreprise.

Principales activités:

 Concevoir et mettre en œuvre la stratégique Marketing de l’entreprise :

Mise en place d’outils pour améliorer les ventes et à destination de la force de vente

Management des fournisseurs de prestation graphique et marketing

Elaboration des outils marketing en lien avec les lancements de nouvelles prestations et services (conception fiche nouveaux et anciens produits, visuel d’ambiance, packaging, goodies…)

 Réaliser les études de marché notamment :

Mettre en place des outils pour la réalisation des études de marché

Coordonner la réalisation des études de marchés (Collecter les informations et mener des études marketing pour connaître le marché, la concurrence, les cibles, les opportunités, les prix…) ;

 Superviser et coordonner l’activité marketing notamment :

En collaboration avec les équipes techniques et la Direction Générale, participer à la définition de la politique produit et/ou à sa révision afin de l’adapter aux besoins et exigences du marché ;

Participer à la définition de la politique de prix et assurer sa mise en œuvre : définir une grille tarifaire sectorielle des produits et services ;

Coordonner et prendre en charge les activités de marketing et les politiques visant à promouvoir les produits et services de l’entreprise notamment : animations, participation aux salons et expositions etc.

Création et actualisation d’outils marketing (catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, site web etc.)

Gérer le budget marketing et communication

 Assurer la gestion du service clientèle notamment :

S’assurer du bon suivi des réclamations des clients ;

Elaborer un programme de fidélisation de la clientèle ;

Conduire les enquêtes de satisfaction, corriger les gaps pour éliminer les cas d'insatisfaction ;

S’impliquer dans des réseaux professionnels.

 Assurer une veille marketing et développer de nouveaux produits:

Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance :

Détecter et évaluer les opportunités du marché en fonction de l’environnement économique, juridique et Réglementaire du secteur d’activité de l’entreprise :

Anticiper et interpréter les évolutions de l’environnement du secteur d’activité à moyen et long terme et adapter les Moyens

 Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication et de promotion des produits et services de l’entreprise:

Elaborer la stratégie de communication selon l'étude du marché et en cohérence avec la stratégie générale de l'entreprise

Définir le budget des actions de communication et suivre sa réalisation

Définir et animer la politique de communication

Mener/Concevoir des actions de communication en interne et en externe

Entretenir des relations avec les acteurs locaux et partenaires

Mettre en place des campagnes de communication Multi-canaux (internet, presse, publicité, approche directe, etc.) ;

Conçoit et met en œuvre une politique de relations publiques ;

Effectuer un bilan des stratégies de communication ;

Piloter l’ensemble de la communication médiatique (rédaction de communiqués, dossiers de presse ;

 Veille à la notoriété de l’entreprise:

Définir une philosophie et une culture d’entreprise.

Exécuter toute tâche à lui confier par sa hiérarchie

Profil du poste

Formation :

BAC + 5 en Communication et Relation publique, en Action commerciale ou Marketing ou Vente et négociation ;

Expérience Professionnelle :

Avoir minimum 6 ans d'expérience à un poste de Responsable marketing et communication ou à un poste similaire.

COMPETENCES CLES (connaissances et maîtrises techniques)

Excellente maîtrise des techniques et outils marketing, techniques commerciales et de négociations de haut niveau (grands comptes notamment institutionnel et étatique).

Maitrise parfaite des usages protocolaires ;

Compétence dans l’organisation et la rigueur dans l’exécution des tâches confiées.

Parfaite maitrise de l’outil informatique (Word, Excel et Power point...)

Excellente maitrise des outils de communication et utilisation des réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, LinkedIn…)

Maitrise du français (à l’oral et à l’écrit), bonne connaissance de l’anglais serait un atout.

APTITUDES PROFESSIONNELLES

Sens de l’accueil et des relations humaines ;

Capacité rédactionnelle ;

Capacité organisationnelle de communication ;

Proactivité et capacité à réagir avec rapidité et efficacité ;

Capacités :  à décider, d’écoute ;

Leadership ;

Autorité ;

Responsabilité et Rigueur ;

Dynamisme ;

Ouverture d’esprit ;

Innovation et Créativité ;

Polyvalence

Dossiers de candidature

1. Une demande adressée à Monsieur le Directeur Général de SHRLOMEN SARL tenant lieu de lettre de motivation ;

2. Un Curriculum Vitae détaillé ;

3. Une copie des diplômes obtenus, une copie des certificats de travail et d’attestations de formations ou stages ;

4. Les noms et adresses de trois (03) personnes références.

Le dossier complet doit être envoyé à info@shrlomen.com, au plus tard le 17 Juin 2022 à 17h avec en objet la mention : « Responsable Marketing et Communication ».

NB : 

la lettre de motivation et le curriculum vitae devront être en format PDF.

Les copie de diplôme obtenus, les certificats de travail et d’attestation de formations ou de stage devront être en format JPEG.