OFFRES D'EMPLOIS - CHARGES DE CLIENTELE - ADVANS Cameroun, Douala, Yaoundé, Bafoussam, Ngaoundéré, Garoua, Bertoua

INFORMATIONS SUR LE POSTE / JOB POSITION INFORMATION
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Nom du poste / Job title:    APPEL A CANDIDATURE POUR LE POSTE DE CHARGE DE CLIENTELE
Date de parution / Publish date:    2023-12-22 11:24:24
Lieu de la mission (Pays/Ville) / Location (Country/City):    Douala, Yaoundé, Bafoussam, Ngaoundéré, Garoua, Bertoua
Type de contrat / Contract type:    CDI
Date d'entrée prévue / Start date:    01/02/2024
Niveau d'expérience / Experience level:    1-3 ans
Mission / Job description:   
Missions / Responsabilités :

Placé sous la responsabilité du Superviseur Chargés de Clientèle, le chargé de clientèle aura pour principales missions de :

Créer et développer un portefeuille de clients sains en assurant un service client de qualité et en favorisant la fidélisation ;
Prospecter et acquérir de nouveaux clients en identifiant les opportunités de croissance ;
Assurer le suivi des dossiers clients et des demandes de prêts ;
Monter les dossiers de crédit des clients sous sa responsabilité ;
Suivre le remboursement des prêts accordés.
Equiper les clients suivant des objectifs définis ;
Profil / Profile:   
Compétences et qualités requises :

Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
Bonne capacité de gestion de la relation client ;
Forte orientation commerciale et aptitude à atteindre les objectifs fixés ;
Connaissance de l’activité de crédit ;
Dynamisme et Sens du travail en équipe ;
Aptitudes au calcul mental ;
Bonnes connaissances en comptabilité d’entreprises et en analyse financière ;
Bonnes connaissances en gestion des risques notamment risque crédit ;
Aptitudes et motivation pour le travail de terrain ;
Maîtrise de l’outil informatique ;
Maitrise du Français et/ou de l’anglais ;
 
Profil requis :

Niveau d’études : BAC + 3 en sciences de Gestion (Comptabilité/ Economie / Finance /Droit /Gestion /Marketing & Action commerciale/Commerce et Distribution).
 

Expérience :

Au moins 2 ans d’expérience dans une activité ayant trait à la gestion de la relation client.
 

Les potentiels candidats désireux d'occuper ce poste sont invités à transmettre leur CV au Département des Ressources Humaines en suivant le lien : https://advans.aragon-erh.com/new_rec_portal/index/CMR # ou sur le site internet d’Advans Cameroun www.advanscameroun.com  au plus tard le 09 Janvier 2024.