Titre du Poste : Case Management Coordinator (CMC).

Type de Contrat : CDD

Durée du Contrat : 3 mois Renouvelable

Nombre de Postes : 01

Lieux de travail : Méiganga  

Supervision : Coordinateur de Projet.

Le Case Management Coordinators (CMC) est un personnel qualifié, expérimenté et très motivé pour le projet CoSMO  (Consolidating Systems and Services for the Management of Orphans and Vulnerable Children) qui est un projet sur 5 ans d'environ 33 millions de dollars US financé par le Plan d'urgence du président pour la lutte contre le sida (PEPFAR) par l'intermédiaire de l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID). Projet mis en œuvre par la Conférence Épiscopale Nationale du Cameroun (CENC) - une organisation confessionnelle camerounaise, en partenariat avec 26 sous-récipiendaires locaux - partenaires de mise en œuvre (SR-IP) dans au moins 68 districts sanitaires dans les 10 régions du Cameroun.

En partenariat avec la CENC, le CODAS Caritas de N’Gaoundéré recherche pour ses services une (01) personne ayant de l’expérience dans le domaine de gestion des cas à Ngaoundéré :             

Pour renforcer la résilience des familles infectées ou affectées par le VIH, la stratégie de CoSMO est centrée sur une approche de gestion des cas dans laquelle les familles et les OEV reçoivent des services basés sur une évaluation individualisée des besoins et l'élaboration de plans de cas. Les plans de cas sont mis en œuvre par la prestation de services à plusieurs niveaux, suivis de près, et l'objectif du plan de cas est évalué pour préparer la sortie d'une famille qui a atteint la résilience (c'est-à-dire l’atteinte du plan de cas).

Le coordinateur de la gestion des cas est chargé de superviser le processus de gestion des dossiers. Il/elle est responsable de la supervision d'un maximum de dix (10) travailleurs sociaux, agents de terrain/PSP, pairs éducateurs, adultes mentors, facilitateurs de la parentalité positive, et coordonne les services directs et indirects (services de références) aux participants au projet. Le coordinateur de la gestion des cas travaille en étroite collaboration avec d'autres membres du personnel pour s'assurer que les services fournis par les différents acteurs sont coordonnés. Il s'agit notamment du coordinateur du suivi et évaluation (MEAL Coordinator) et des agents chargés de la saisie des données. Ils facilitent les relations avec les établissements de santé pour obtenir une orientation bidirectionnelle efficace des CLHIV, des femmes enceintes et allaitantes séropositives (PBFW) et des nourrissons exposés au VIH (HEI) et du personnel des centres et services sociaux.

Responsabilités spécifiques :

A.         Planification et coordination

·         Coordonner les activités des travailleurs sociaux.

·         Élaborer des plans d'action individuels précis et veiller à leur mise en œuvre.

·         Participer au processus de gestion des cas, y compris à la remise des diplômes.

·         Veiller à ce que l'organisation atteigne la cohorte ciblée tous les trimestres.

·         Assurer une liaison efficace et mettre en œuvre l'orientation vers les établissements de santé, les centres sociaux, les services juridiques, etc.

·         Préparer et soumettre en temps opportun  des rapports mensuels d'activité/ narratifs accompagnés de données, en collaboration avec les MEAL coordinator, Data entry clerck et le coordinateur du projet pour les soumettre ensuite à la CENC.

·         Travailler en étroite collaboration avec le coordinateur du projet afin de planifier des réunions avec l’équipe CENC pour le mentorat, la supervision et les formations.

B.         Gestion des dossiers de la famille, clôture du dossier et clôture du projet

·         Veillez à ce que les dossiers des participants au projet soient correctement conservés dans une armoire sécurisée au bureau. Il/elle est responsable de la gestion de la confidentialité des dossiers des participants

·         Suivre et documenter tous les cas d'obtention de diplôme, de transfert et d'attrition. Veiller à ce que cette voie de sortie soit toujours incluse dans le rapport narratif mensuel afin de mieux calculer l'indicateur OVC_SERV

·         Mettre en œuvre la phase de transition de la clôture du projet.

C.        Supervision, Suivi et développement du personnel

·         Fournir une supervision et un soutien mensuel aux travailleurs sociaux, aux agents de terrain/PSP et aux adultes mentors y compris un retour d'information régulier aux travailleurs sociaux

·         Effectuer un suivi mensuel des activités de gestion des cas sur le terrain (évaluation et réévaluation des documents, et réalisation des plans de cas)

·         Suivre les performances des travailleurs sociaux dans l'organisation

·         Veiller à ce que l'organisation atteigne la performance tous les trimestres

D.        Gestion du contrôle et de l'assurance qualité

·         Organiser une réunion hebdomadaire sur la collecte et la qualité des données en collaboration avec le MEAL coordinator et les Data entry Clerk

·         Veiller à ce que le personnel CRS remplisse le registre de l'évaluation de la qualité lors des visites de contrôle sur le terrain et s’assurer de l’implémentation des recommandations

·         Effectuer des visites à domicile tous les mois et tous les trimestres pour s'assurer que les bénéficiaires reçoivent les soins déclarés

·         Superviser la mise en œuvre des plans d’action correctifs du SIMS

·         Veiller à ce que les procédures opérationnelles standard CoSMO soient constamment utilisées pour garantir la qualité des services fournis par les travailleurs sociaux

·         Assurer le renforcement continu des capacités techniques des travailleurs sociaux.

Qualifications :

·         Licence en sciences sociales, en sciences de la santé ou en gestion de projet, Diplômes d’état en sciences infirmières.

·         Avoir au moins 3 ans d'expérience dans des activités de développement, dont au moins 1 à 2 ans de gestion de projet

·         Expérience en matière de programmes de soins et de soutien aux OEV

·         Capacité de leadership démontrée avec de solides compétences interpersonnelles

·         Solides compétences verbales et écrites et bonne connaissance de la documentation en anglais ou en français. Une connaissance pratique de l'anglais est requise.

·         Solides compétences informatiques (Word, Excel, Microsoft teams, réunions Skype)

·         Expérience ou capacité avérée à travailler en collaboration avec les autorités locales, liens étroits avec d'autres organisations (partenaires cliniques PEPFAR, institutions du MINSANTE.)

Relation de collaboration:

Interne: MEAL Coordinator, Accountant, Agent de liaison, Field Agents/PSPS, Adult Mentors, local authorities, OVC organizations, project beneficiaries

COMPOSITION DES DOSSIERS

-           Une demande manuscrite non timbrée adressée au Secrétaire Général du CODAS/Caritas ;

-           Une lettre de motivation ;

-           Un Curriculum Vitae (CV) détaillé ;

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