OFFRE D'EMPLOI : RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING (M/F) - Europe Afrique Services (EAS)

RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING (M/F)
LITTORAL
CAMEROUN
L’entreprise Europe Afrique Services (EAS), spécialisée dans la gestion des
ressources humaines, recrute pour les besoins de son client, une grande
entreprise experte en solutions monétiques, paiement, télécoms et de sécurité,
un Responsable Commercial et Marketing.
RESPONSABILITES
Le Responsable Commercial et Marketing a des attributions opérationnelles et
managériales. Il devra concevoir la stratégie de l’offre de l’entreprise. Il mettra en
place les campagnes promotionnelles et la politique de commercialisation en vue
d’optimiser la lisibilité de l’offre, le chiffre d’affaires et la rentabilité des activités
de la société. En évaluant le potentiel des clients et prospects et en détectant les
opportunités, il affine l’offre, conquiert de nouveaux marchés et conserve un taux
de satisfaction élevé.
Il est chargé de gérer en direct les relations avec les grands comptes et négocier
les contrats stratégiques.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES TECHNIQUES
Identification des opportunités de croissance
• Suivre l'évolution de l'écosystème dans lequel la marque et les produits
évoluent et en particulier les pratiques et le positionnement de ses
concurrents directs et indirects.
• Identifier et analyser les comportements et les attentes des
consommateurs, ainsi que les performances économiques via les études
de marché, les datas disponibles, l'écoute client, les indicateurs de
satisfaction…
• Déterminer les opportunités de croissance.
• Collaborer avec les équipes en charge de la conception/production, sur
les améliorations à apporter et les nouvelles offres à développer.
• Cartographier les parcours clients, définir les cibles et affiner la
segmentation du marché pour adapter l'offre et le message.
Pilotage de la stratégie marketing : conception, coordination et évaluation
• Définir la stratégie marketing de l'entreprise : les objectifs, les plans
d'actions marketing associés, leur cahier des charges, le budget
prévisionnel, les indicateurs de performance ainsi que le marketing mix
pour chaque produit (produit/prix/plan de communication/distribution).
• Sélectionner et piloter la ou les agences qui travailleront sur le
déploiement de la stratégie marketing.
• Concevoir et piloter des événements visant à optimiser la visibilité de
l'offre et des produits/services.
• Assurer la concordance des actions marketing pour offrir une expérience
client cohérente quel que soit le canal d'entrée.
• Mesurer ou faire mesurer l'efficacité et la rentabilité des actions
marketing via un dispositif de pilotage et s'en faire le relais auprès de la
direction.
Élaboration de la stratégie commerciale et pilotage de son déploiement
• Définir les objectifs commerciaux (qualitatifs et quantitatifs) et les
prévisions de vente de services.
• Concevoir et planifier les orientations stratégiques et les actions
commerciales à court, moyen et long terme pour atteindre les objectifs
(identification des cibles prioritaires, des interlocuteurs clés, des actions
de contact, des relances…).
• Définir, suivre et analyser les budgets et les indicateurs de performance
commerciale.
• Représenter l'entreprise dans les salons et manifestations
professionnelles.
• Définir, commercialiser et piloter la mise en œuvre des différents
partenariats/sponsoring.
Encadrement de l'équipe commerciale et de l'équipe marketing
• Organiser l'activité commerciale et l'activité marketing.
• Fixer des objectifs de performance individuelle et collective.
• Identifier les besoins d'accompagnement individuels et collectifs.
• Assurer la formation et être en soutien technique des équipes.
• Fédérer les équipes et générer de l'adhésion ainsi que de la motivation.
• Faciliter la circulation de l'information et les interactions entre ses
équipes ainsi qu'avec les autres directions (production, finances, achat,
gestion…).
Communication et Markéting
• Se déplacer dans tout le pays et à l'étranger pour soutenir et animer les
équipes locales
• Coacher les équipes commerciales et à activer et étoffer leur réseau,
• S'investir sur le terrain et dans les relations commerciales,
• Conception de la ligne éditoriale du site internet ; gestion de l'eréputation
• Pilotage de la création de contenus,
• Mise en place d'outils pour utiliser les réseaux sociaux comme canaux de
vente ; collaborations avec des influenceurs…
EXPERIENCES ET EXIGENCES
• Niveau académique : BAC+ 4/5 en Commerce / Gestion / Sciences éco
• Expérience professionnelle : 5 ans d’expérience similaire
• Solide expérience dans le Management d’équipes transversales et
hiérarchiques
• Utiliser les logiciels bureautiques (Word-Excel)
• Faire des rapports mensuels
LANGUES ET AUTRES
• Français : courant
• Anglais : courant
TYPE DE CONTRAT
CDI
DATE LIMITE CANDIDATURE : 11/12/2024

POUR POSTULER
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Site internet : https://europe-afrique-holding.com/jobs
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