OFFRE D'EMPLOI : Coordinator Digital & Télésales  -  ORANGE Cameroun, Douala

Coordinator Digital & Télésales (CDI) - (2400009G)
Description
 
MISSIONS & ACTIVITE PRINCIPALES

Opérationnaliser et animer la stratégie digitale définie

·       Préparer les campagnes digitales sur les canaux mis à disposition

·       Effectuer la veille concurrentielle, sectorielle et digitale pour savoir quelles sont les orientations du marché

·       Rédiger le contenu adapté aux différents supports et faire valider avant diffusion

·       Concevoir des axes de communication pertinents pour accroître la visibilité sur le digital afin de capter toutes les opportunités

·       Développer l’interaction digitale avec les clients et prospects éventuels

·       S’assurer de la cohérence / conformité des différents parcours clients digitaux

·       Gérer les chaines de soutien pour donner suite aux interactions digitales

Mesurer l’impact des campagnes digitales effectuées

·       Concevoir et faire valider un reporting de suivi des activités digitales

·       Définir des objectifs clairs au lancement des différentes campagnes en ligne avec les orientations

·       Mesurer l’impact de la notoriété de la marque et de l’engagement clients


Gérer l’activité des équipes telesales

·       Opérationnalisation de l’activité des équipes Telesales (scope d’activité, définition des objectifs, plan de commissionnement)

·       Préparer le contenu nécessaire pour les campagnes d’appels (brief d’appel, base des clients à contacter, date de démarrage et de fin)

·       Evaluer les résultats obtenus et proposer des axes d’amélioration continue sur cette activité


Qualifications
 
Formation-type : BAC + 4 Digital, Ventes, Marketing

Expérience minimum : 3 ans dans le domaine du marketing, de la vente ou tout autre

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté  Douala 1864
Emploi: Client
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl

Date limite : le plus vite possible, l'offre pouvant se fermer à tout moment.