OFFRE D'EMPLOI : CHEF(FE) D’AGENCE  - CCM - Caisse communautaire des Montagnes, Établissement de Micro Finance

AVIS DE RECRUTEMENT D’UN(E) CHEF(FE) D’AGENCE
Pour les besoins de ses services, la CCM (Caisse Communautaire des Montagnes) S.A, EMF de deuxième
catégorie, recherche des candidatures pour le poste suivant :
Poste : Chef d’agence
Lieu de fonction : Yaoundé
Type de contrat : CDI
Missions principales :
• Animer et coordonner les activés de l’agence ;
• Veiller au respect des procédures et la sécurité au quotidien ;
• Assister le directeur dans toutes actions Développement.
Responsabilités principales :
• Recueillir l’ensemble des informations à caractère obligatoire ;
• Analyser les besoins précis du client (entreprise et société) et concrétiser la vente ;
• Conseiller les clients et les prospects (entreprise et société) sur les produits et les services adaptés à leurs besoins ;
• Réaliser l’entrée en relation tout en respectant les aspects conformité ;
• Formaliser et centraliser les informations dans le système d’information (ouverture de compte (entreprise et société) et prise en
charge des contrats produits et services vendus) ;
• Vendre les produits et services de micro finance ;
• Développer la connaissance clients au cours des entretiens ;
• Développer la connaissance du portefeuille de clients et prospects et mettre en œuvre tout type d’actions commerciales (rythme et
nombre de contacts à organiser par exemple) ;
• Analyser son portefeuille ;
• Approfondir la relation avec les clients existants et développer le FDC par une attitude de conquête à partir du portefeuille
dédié/segment (parrainage) ;
• Mener des actions de prospection ciblée et de démarche clientèle ;
• Suivre au quotidien les risques de la clientèle ;
• Assurer la maitrise du risque de crédit à l’octroi et en suivi des opérations ;
• Valider toues les dossiers de crédit (PPO-PPI-Découvert, prise de garanties) ;
• Participer au suivi des actions de précontentieuses :
• Suivre les opérations courantes des clients (chèques, virements, prélèvement, échéances de crédit, forçage, ...) dans le respect des
procédures en vigueur :
• Veiller à la bonne conformité et respecter les règles de sécurités des opérations initiées ;
• Délivrer les moyens de paiement ;
• Agir contre les opérations de blanchiment et de financement du terrorisme ;
• Tenir les statistiques de l’activité ;
• Assurer la remonter des statiques mensuelles vers la direction ;
• Organiser au moins une réunion d’agence par semaine ;
• Analyser l’évolution mensuelle des ventes et autres et remonter les écarts ainsi que des mesures correctrices ;
• Remonter au Directeur toutes créances douteuses et proposer des mesures de recouvrement ;
• Toutes autres tâches confiées par la hiérarchie.
Profil recherché :
• Minimum Bac + 3 en marketing, commerce, vente, finance, banque ou tout autre diplôme équivalent ;
• Minimum 3 ans d’expérience à un poste similaire.
Qualités :
• Ténacité et orientation résultats ;
• Rigueur et minutie ;
• Organisation et planification ;
• Pro activité ;
• Analyse et synthèse ;
• Sens du risque ;
• Gestion du changement ;
• Coopération et esprit d’équipe ;
• Ecoute active.
Compétences techniques :
• Connaissance de l’offre des produits et services de microfinance ;
• Connaitre les bases financières en lien avec le compte ;
• Savoir mettre en œuvre les techniques de vente, de négociation et de prospection ;
• Savoir appréhender le risque lié à l’activité ;
• Excellente maîtrise des outils bureautiques ;
• Maîtriser les règles et procédures en vigueur.
 Comment postuler ?
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s de nous envoyer leurs CV (avec demi-photo sur le CV) uniquement à
l’adresse recrutementsccm@gmail.com en précisant le poste à l’objet.
Date limite de réception des dossiers de candidature : 20/01/2025