Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller (e) enthousiaste pour contribuer à générer des ventes pour notre entreprise. Vous serez chargé de conclure des ventes par téléphone ou en personne et d'entretenir de bonnes relations avec les clients.

Le candidat idéal devra être un excellent communicateur et posséder des aptitudes supérieures en relations humaines. Il doit être à l'aise pour présenter des produits ou des services par téléphone, ainsi que pour traiter les plaintes et les réclamations des clients.

Votre objectif sera d'aider l'entreprise à se développer en amenant des clients et en développant notre porte feuille.

• Écouter les besoins des clients.
• Recueillir et documenter les informations sur les clients, les méthodes de paiement, les achats et les réactions aux produits.
• Se tenir au courant de tous les produits et informer les clients des nouveaux produits.
• Répondre aux questions des clients sur les produits.
• Avoir un sens aigu du commerce et compréhension des affaires
• Vous avez l'esprit d'équipe et de solides compétences relationnelles.
• Aptitudes avancées à la négociation, à l'influence et à la gestion des parties prenantes.
• Atteindre les objectifs de vente.

• Minimum Bac+1.
• Bilingue (Anglais et Francais)
• Au moins 1 an d'expérience à ce poste;
• Expérience avérée dans la réalisation de quotas de vente, de préférence par téléphone,
• Capacité de réflexion créative,
• Excellentes compétences interpersonnelles et de résolution de problèmes.
• Capacité à gérer les échecs et le stress dans la sollicitation des clients.
• Maîtrise des applications Microsoft Office.
• Excellentes aptitudes à la communication ;

Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : contact@schoolgood.cm