OFFRE D'EMPLOI : CONSEILLER CLIENTÈLE ENTREPRISES - SGC SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CAMEROUN, Institution Bancaire

Opportunités de carrière : CONSEILLER CLIENTÈLE ENTREPRISES (2956)
Identifiant de demande de recrutement 2956 - Publié 20/02/2025 - DIRECTION DE LA CLIENTELE ENTREPRISES - Société Générale Cameroun - DEPARTEMENT MARCHE GRANDES ENTREPRISES - AGENCE SIEGE

SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTELE ENTREPRISES DES CONSEILLERS CLIENTELE

 

Catégorie du poste : 10

Localisation : Douala

 

La mission principale du Conseiller Clientèle Entreprises est d’exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de satisfaction client, de rentabilité et de maîtrise des risques.
Vos missions au quotidien

Suivi commercial

    Développer, optimiser le PNB et suivre la rentabilité de son portefeuille
    Analyser son portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre des orientations et actions commerciales définies
    Vendre les produits et services de la Banque en mettant en œuvre les techniques de vente et de négociation appropriés
    Présenter si nécessaire, de façon pro active, le client à un spécialiste (Leasing, GTB)
    Assurer la synergie avec la Clientèle des particuliers et des professionnels.

 

Qualité de service et satisfaction de la clientèle

    Orienter correctement et de manière diligente les demandes du client vers le service interne concerné
    Collecter les réponses des services de back-office pour restitution au client
    Aviser dans les délais impartis le service Qualité des remontées des clients.

 

Suivi du risque de 1er niveau

    Apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients du portefeuille
    Détecter de façon pertinente la dégradation du risque et conduire les stratégies adaptées pour une correcte maîtrise des risques, en liaison avec le service du précontentieux
    Gérer les dates de renouvellement
    S'assurer de la célérité dans le traitement des dossiers et de la contractualisation des décisions communément prises avec le client
    Assurer le suivi des états risques : comptes irréguliers (dépassement ou sans mouvement), balance des débiteurs, dossiers échues
    Veiller au recouvrement amiable sur les comptes débiteurs ou immobilisés
    Initier le précontentieux.

 

Conformité

    Respecter les règles de sécurité et de déontologie, de la lutte anti-blanchiment
    Contribuer à la conformité des dossiers en collectant auprès du client les pièces nécessaires
    Mettre à jour le fichier client par collecte des données.

Compétences métier

•    Offre bancaire destinée à la clientèle Entreprises
•    Bases financières, juridiques et fiscales
•    Techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection
•    Risque lié à l’activité sur son périmètre
 
Compétences comportementales

    •    Orientation résultat
    •    Orientation Client
    •    Sens du risque
    •    Esprit d’équipe
    •    Esprit de synthèse
    •    Ténacité

Profil du candidat externe

•    BAC + 4/5 en Banque, Marketing, Finance, Comptabilité, Sciences de gestion ou discipline équivalente
•    Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le commercial bancaire  

Date limite : 02 Mars 2025

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INTERNET : https://particuliers.societegenerale.cm/fr/nous-connaitre/nous-rejoindre/nos-offres-demploi-postulez-ligne/