OFFRES D'EMPLOIS : Opérateurs/Opératrices de Saisie - GAIA SARL U Cameroun

Offre d’emploi : 8 Opérateurs/Opératrices de Saisie
À propos de GAIA SARL U
GAIA SARL U est une entreprise d’informatique regroupant une quarantaine de collaborateurs, répartis principalement entre Yaoundé et Douala. Notre mission est de relever les défis complexes de nos clients grâce à des solutions concrètes et innovantes, portées par une équipe qualifiée, dynamique et issue de divers horizons professionnels.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons 8 Opérateurs/Opératrices de Saisie déterminé(e) et compétent(e) pour contribuer activement à nos projets.
Faire partie de GAIA SARL U, c’est évoluer dans un environnement de travail accueillant et stimulant, où collaboration, créativité et innovation sont encouragées.
Informations sur le poste
•    Type de contrat : CDD, avec possibilité d’évolution en CDI
•    Lieu de travail : Camtel Dragage, Yaoundé
•    Rémunération : Négociable selon l’expérience et le profil du candidat
Missions principales
1. Saisie et mise à jour des données
•    Enregistrer et mettre à jour les informations des clients et prospects dans le CRM ou les bases de données.
•    Vérifier et corriger les éventuelles erreurs dans les fiches clients.
•    Saisir les comptes rendus des appels et des relances effectuées par le commercial.
2. Gestion des relances téléphoniques
•    Préparer les listes de contacts à relancer en fonction des priorités définies.
•    Mettre à disposition les informations nécessaires pour les appels (historique client, dernières interactions, montants dus, etc.).
•    Suivre les relances effectuées et actualiser les statuts des clients après chaque appel.
3. Support administratif
•    Rédiger et envoyer des emails de suivi ou de confirmation après les relances téléphoniques.
•    Gérer l’archivage des échanges et des documents relatifs aux relances commerciales.
•    Générer des rapports de suivi pour le commercial et la direction (nombre d’appels effectués, retours clients, prochaines étapes).
4. Communication et coordination
•    Collaborer avec les commerciaux pour prioriser les relances et adapter les stratégies en fonction des retours clients.
•    Transmettre les informations importantes sur les clients (demandes spécifiques, réclamations, besoins identifiés).
•    Assurer un suivi rigoureux pour éviter les oublis et maximiser le taux de conversion.

Profil recherché : Compétences et exigences
Pour réussir dans ce poste, vous devez disposer des qualifications suivantes :
•    Niveau académique : Bac+2 minimum (BTS, HND ou équivalent).
•    Expérience professionnelle : Une première expérience en saisie de données ou en bureautique est un atout.
•    Compétences clés :
o    Excellente maîtrise de l’outil informatique et des logiciels usuels (Word, Excel, PowerPoint).
o    Rapidité et précision dans la saisie de données.
o    Très bonne maîtrise de la langue française (l’anglais est un atout).
o    Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
o    Dynamisme, ponctualité et esprit d’équipe.
_Les candidatures bilingues sont particulièrement encouragées._
COMMENT POSTULER :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante :
gaiasarlu@gmail.com