OFFRE D'EMPLOIS : RESPONSABLE ADMINISTRATIF  -  BICEC - Banque Internationale du Cameroun pour l’Épargne et le Crédit

Poste à pourvoir
Position
APPEL A CANDIDATURES EXTERNES
RESPONSABLE ADMINISTRATIF
Manager
BICEC

MISSION DU POSTE
Assurer l'animation du guichet, de l'accueil et la bonne exécution des opérations de Back-Office en vue de la satisfaction de la clientèle;
Coordonner la gestion administrative de l'Agence pour en assurer le bon fonctionnement.
ACTIVITES DU POSTE
· Contrôler l'application des procédures et les délais d'exécution - Coordonner la gestion administrative de l'agence;
• Garantir la qualité des prestations liées au traitement des opérations initiées en agence et gérer le risque ;
Assurer l'exécution du planning des contrôles et s'assurer de l'effectivité des autocontrôles et des contrôles de niveau 1; Assure le traitement et la clôture les recommandations de l'agence;
Veiller à la qualité des prestations et mettre en œuvre les objectifs de qualité fixés à l'agence;
Valider les opérations de front office et de back-office selon délégation de signature;
Veiller au respect des plafonds alloués à son agence;
Traiteropérations du back-office en l'absence de CTA;
Vérifier, classer et envoyer les pièces comptables de l'agence au siège;
Assurer les envois et réceptions des courriers avec le siège et les autres agences;
Etablir les états d'absences de l'agence et obtenir la validation du DA;•
Elaborer les plannings de vérification des caisses et d'astreintes GAB et suivre leur exécution et obtenir la validation du DA;
Prendre en charge et suivre le traitement des réclamations clientèle;
Organiser le guichet et fluidifier les files d'attente des clients;
Tenir la trésorerie de l'agence ainsi que les états comptables de fin de mois de l'agence;
Veiller à la protection des locaux de l'agence;
Planifier les ouvertures des portes d'accès (collaborateurs, clients) et des coffres ;
Gérer l'économat de l'agence (commande et réception des imprimés, suivi des stocks).
PROFIL DU TITULAIRE
Diplôme de l'enseignement supérieur (minimum BTS);
3 ans minimum d'expérience bancaire;
Expérience réussie à un poste de chargé de traitement Administratif (Siège ou Réseau) ou à un poste de contrôle.
Connaissances•

Connaissance des opérations bancaires de base;
Connaissance des réglementations et procédures applicables à l'activité de la banque de détail;
Maitrise des procédures administratives et des mesures de sécurité en matière de transfert des fonds; Connaissance des produits et services à la clientèle ;
· Maîtrise de l'outil informatique (Suite MS Office et progiciel Amplitude).
Savoir-faire et savoir-être
Aptitudes commerciales (vente, négociation, capacité de persuasion);
• Capacité à gérer son temps et respecter les délais.
Rigueur et organisation (respect des plannings);
Disponibilité, sens de l'accueil et capacité à gérer la pression;
Esprit d'équipe et ouverture d'esprit;
Aisance relationnelle.

COMMENT POSTULER :
Délai de recevabilité des candidatures: Mardi 06 Mai 2025 à 16 heures 30 minutes
Canal: par mail à l'adresse recrutement@bicec.com avec en objet << RESPONSABLE ADMINISTRATIF». Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour la suite du processus de recrutement.
Sans réaction de notre part après trente (30) jours à compter de la date limite de recevabilité des dossiers, vous voudrez bien considérer que votre candidature n'a pas été retenue.