OFFRE D'EMPLOI : Senior Manager Marketing, Project & Operations B2B -  ORANGE Cameroun, Douala

Description de l'emploi
 
Senior Manager Marketing, Project & Operations B2B - (25000031)
Description
 
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES

Piloter la croissance durable du chiffre d’affaires et de la rentabilité en cohérence avec les objectifs stratégiques de la direction

§ Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel des indicateurs de performance liés au chiffre d’affaires, en garantissant la fiabilité et la régularité des données.

§ Produire des analyses quantitatives et qualitatives quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles du chiffre d’affaires, et proposer des actions correctrices ou d’optimisation adaptées.

§ Élaborer, en coordination avec la direction financière, le compte de résultat mensuel (P&L) de la direction, en vue de refléter fidèlement la performance de l’entité.

§ Initier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue visant à fiabiliser les outils d’analyse, enrichir la qualité des reportings et renforcer l’aide à la décision.

 

Assurer l’élaboration et le déploiement des propositions de valeur adaptées à l’ensemble des segments de marché (grande entreprises, PME et TPE) et / ou aux différentes lignes de produit (GSM, connectivité, ICT).

§ Définir, piloter et superviser les activités de conception, d’implémentation et de lancement des offres GSM, Connectivité et ICT, en veillant à leur alignement avec les orientations stratégiques de la direction.

§ Garantir la bonne gouvernance des projets et initiatives majeures en assurant leur présentation et validation dans les différentes instances décisionnelles

§ Superviser, en collaboration avec la direction financière, l’élaboration et la validation des business cases sur les offres ou autres projets pour soutenir les décisions dans les différentes instances de gouvernance.

§ Piloter, en coordination avec la direction Expérience Client, la production des rapports NPS et assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations pour améliorer la satisfaction client.

§ Assurer le déploiement et le suivi des initiatives Groupe retenues dans la feuille de route stratégique, en veillant à leur bonne exécution au sein de la direction.

§ Animer et coordonner les actions de formation sur les produits ou tout autre sujet stratégique, à destination des équipes de la direction.

 

Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des plans marketing annuels pluriannuels (5 ans), depuis leur conception jusqu’à la mise en œuvre.

§ Organiser et animer des ateliers de réflexion stratégique afin de collecter les insights internes et externes nécessaires à l’élaboration des plans marketing de la direction.

§ Piloter, en coordination avec la Direction Marketing Groupe, la rédaction, la consolidation et la restitution du plan marketing annuel et pluriannuel de la direction.

§ Élaborer, en lien avec la Direction Financière, les budgets marketing annuels et pluriannuels, déclinés par ligne de revenu, et en assurer la validation auprès des instances décisionnelles.

§ Structurer, coordonner et animer les activités de veille concurrentielle, dans une logique d’aide à la décision stratégique et d’anticipation des évolutions du marché.

 

Piloter la mise en œuvre de la stratégie commerciale avec les équipes de vente, en assurant le suivi de la performance selon les objectifs fixés par le marketing.

§ Piloter la définition des objectifs commerciaux en cohérence avec les orientations stratégiques et les priorités marketing de l’entreprise

§ Assurer le suivi régulier de la performance commerciale, à travers l’analyse hebdomadaire, mensuelle et semestrielle des résultats, et superviser le calcul des parts variables sur une base mensuelle.

§ Développer, structurer et animer les canaux de vente digitaux et de télémarketing (telesales) afin de diversifier les leviers de croissance commerciale.

§ Piloter et coordonner les actions de conformité au sein de la direction, en veillant à l’alignement des pratiques internes avec les exigences réglementaires et les politiques de gouvernance du Groupe.

 

Piloter la stratégie de communication pour renforcer l’affinité à la marque et accroître la notoriété des offres auprès des segments cibles.

§  Définir et faire valider un plan de communication annuel structurant, en cohérence avec les priorités stratégiques de la direction.

§  Superviser le développement et l'intégration des supports digitaux au sein de la stratégie globale de communication, en veillant à leur performance et leur cohérence.

§  Piloter, en collaboration avec la direction marketing et l’agence de communication, la conception et la production de l’ensemble des supports de communication traditionnels et digitaux.

§  Élaborer une stratégie de sponsoring annuelle alignée sur les axes stratégiques de l’entreprise, et en assurer la validation ainsi que le déploiement opérationnel.

§  Superviser et coordonner la mise en œuvre sur le terrain de toutes les initiatives événementielles, en garantissant leur cohérence avec les objectifs de communication.

§  Garantir, en lien avec la direction marketing, l’application rigoureuse de la charte Orange Business sur l’ensemble des canaux et supports de communication internes et externes.

 

Encadrer, animer et développer les équipes marketing sous sa responsabilité afin de garantir l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels de la direction.

§ Assurer le développement et la montée en compétence des ressources sous sa responsabilité

§ Procéder aux évaluations des ressources sous sa responsabilité conformément au calendrier de l’entreprise.

§ Proposer des innovations ou amélioration de l’organisation pour plus d’efficacité opérationnelle.

§ Assurer la participation de son équipe à toutes les initiatives et programme destinées aux employés au sein de l’entreprise

 
Qualifications
 
Les pré-requis

Formation-type : BAC + 5 en marketing, commerce, gestion ou domaine connexe, Ingénieur dans le domaine des TIC

Expérience minimum : 8 à 10 ans d’expérience en marketing B2B, de préférence dans le domaine des télécommunications ou des TIC,

Avec une expérience avérée dans la gestion des projets et d’équipes

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté  Douala 1864
Emploi: Marketing
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
 

COMMENT POSTULER :

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl

Date limite : le plus vite possible, l'offre pouvant se fermer à tout moment.