OFFRE D'EMPLOIS : Chargé(e) Recouvrement Grands Comptes H/F -  CFAO Mobility

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e)  Chargé(e) Recouvrement Grands Comptes H/F  basé(e) :Cameroun

Classé(e) en 8ème catégorie et sous l'encadrement du Responsable Adjoint Crédit & Recouvrement, le(la) Chargé(e) Recouvrement Grands Comptes  aura pour principales missions.

 

Gestion Grands Comptes et Recouvrement des créances

Analyser les bons de commandes.
Créer un fichier extra comptable comptes clients.
Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du risque clients.
Mettre en œuvre les stratégies efficaces de recouvrement.
Traiter les règlements : suivant les règles comptables et fiscales locales et dans le groupe cfao « PACI ».
Comptabiliser les pièces OD Clients (suivant les règles comptables et fiscales locales et dans le groupe cfao « PACI »).
Lettrer les comptes : suivant les règles comptables et fiscales locales et dans le groupe cfao « PACI »).
Relancer clients suivant différents niveaux de relances (téléphone, mails, courriers) et Planifier les visites clients.
Traiter les réclamations clients (Mettre en place un fichier de suivi de réclamation, identifier les causes profondes de la réclamation, répondre au client dans un délai de 72H, évaluer la satisfaction client).
Analyse Dossiers crédits et demande d’ouverture comptes clients à termes

Vérifier l’authenticité et la conformité des dossiers crédits (Montants, signatures et pièces significatives).
Imprimer les dossiers et transmettre pour validation.
Valider les livraisons des véhicules VN en s’assurant de la conformité des dossiers (Règlements reçus dans les comptes de CFAO MOBILITY pour les dossiers cash et dossiers validés par la DG pour les dossiers crédits).
Analyser les dossiers d’ouvertures compte clients à terme.
Concevoir un guide d’appréciation en vue d’évaluer le risque client (Descente sur le site, analyse des états financiers, mesurer le risque client, donner son avis sur la faisabilité de l’affaire, courrier de notification).
Rédiger le courrier d’information de la décision au client.
Modification des plafonds de crédit et Etablissement traites

Réajuster les plafonds de crédit des clients après analyse du compte.
Surveiller en permanence l’équilibre entre l’encours client et la limite de crédit et alerter le supérieur hiérarchique en cas de dépassement (Extraire balance âgée et vérifier l’écart entre l’encours client et la limite de plafond Cf PACI).
Créer des traites dans le logiciel après validation du mode de règlement.
Reporting, suivi des KPI et Encadrement Assistant recouvrement

Concevoir et transmettre systématiquement des rapports de visite clients.
Rédiger les rapports mensuels des réunions clients suivant les délais de blackline.
Evaluer l’état des provisions de son portefeuille et celui de l’Assistant recouvrement et mettre en place des plans d’actions pour le suivi.
Concevoir l’état mensuel des financements et suivre l’évolution des dossiers en instance.
Faire monter en compétence l’Assistant recouvrement.
Accompagner l’Assistant recouvrement dans la gestion de son portefeuille.
Développer un esprit d’équipe.
 Profil recherché :
Vous devez être titulaire d'une Licence en Techniques Comptables & Financières, Economie, Gestion, Droit.

De plus, vous devez disposer d'une expérience minimale de 03 ans dans le domaine, être titulaire d'un permis de conduire B avec une parfaite maîtrise du tableur Excel, être doté(e) d'un esprit d'équipe, avec de fortes capacités relationnelles, une capacité à convaincre et à négocier, et une bonne gestion du stress.

Postulez pour contribuer au rayonnement de notre marque au plus tard le 05 juin 2025.

 Délai de réception des candidatures : 05 Juin 2025

COMMENT POSTULER :

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://cfaocareers.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-offres.aspx