OFFRE D'EMPLOI :  SUPERVISEUR PILOTAGE COMMERCIAL ET PROJET MONETIQUE - Société Générale Cameroun -

SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE UN SUPERVISEUR PILOTAGE COMMERCIAL ET PROJET MONETIQUE POUR SA DIRECTION DES PAIEMENTS

Catégorie du poste : 09

Localisation : Douala  

Vos missions au quotidien
Pilotage/ Animation 

Suivre l'évolution des revenus, des coûts et de la rentabilité des produits monétiques.
Suivre les ventes, d'activation, d’utilisation des produits dans l'ensemble du réseau de la filiale.
Assurer l’expertise produit et la formation auprès des agences et des gestionnaires portefeuilles entreprise.
Assurer les formations clients interne et/ou externe 
Veiller à la communication auprès de la force de vente afin d'assurer la cohérence entre la stratégie commerciale et vente de produits spécifiques.
Participer à l'élaboration et l'animation des actions commerciales.
Développer et implémenter la stratégie des ventes croisées grâce à une démarche commerciale coordonnée à travers le réseau.
Guider l'action des commerciaux dans la souscription et I ‘activation des produits et services monétiques.
Assurer la synergie avec le service d'implémentation et le SAV afin de garantir la qualité d'exécution.
 

Développement nouveaux produits/projets

Assurer le développement des projets nouveaux produits.
Participer à la conception et être force de proposition des produits monétiques.
Mettre en place toutes les évolutions règlementaires impactant la Monétique.
Gérer l’ensemble des bascules (applicative, processeur et réseaux) Monétique.
Suivre l’ensemble des incidents majeurs en mode projet.
 

Gestion des opérations

Contribuer au service d'assistance aux utilisateurs en répondant aux appels clients, suivant la résolution effective des réclamations et en représentant le métier auprès des équipes supports
Veiller au respect des contrats de service avec les partenaires.
Suivre la facturation des produits relevant de son périmètre.
Superviser l’ensemble des projets monétiques
 
Compétences métier
Maîtriser les techniques de pilotage et d’animation
Connaître l'offre Monétique
Maîtriser les techniques de gestion de projet
Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la Monétique
Maîtriser les risques liés à l’activité Monétique
Compétences comportementales
Rigueur et disponibilité
Bonne capacité rédactionnelle et esprit d’analyse
Maîtrise parfaite des outils Microsoft Office
Capacité d’écoute, d’adaptation, d’organisation
Autonomie, logique et créativité
Responsabilité et esprit d’équipe
Force de proposition
Profil du candidat
Minimum BAC+4/5 en Gestion des projets,  Comptabilité, en Ingénierie,  Finance, Sciences de Gestion ou toute autre discipline connexe
Minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine bancaire monétique
Une expérience en gestion des projets sera un atout

Date limite de réception des candidatures : 27 juin 2025

COMMENT POSTULER :

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INTERNET : https://particuliers.societegenerale.cm/fr/nous-connaitre/nous-rejoindre/nos-offres-demploi-postulez-ligne/