OFFRE D'EMPLOIS : CHEF DE SERVICE ANIMATION COMMERCIALE -AFRICA GOLDEN BANK S.A Douala

AFRICA GOLDEN BANK S.A
ON RECRUTE
Profil du poste : CHEF DE SERVICE ANIMATION COMMERCIALE

Supérieur hiérarchique: Chef de Département Marketing & Experience Client
Nombre de poste: 01 Type de contrat: CDI Localisation du poste: Douala

Mission du Poste
II/Elle aura pour mission de piloter et d'optimiser la performance commerciale de l'équipe en charge de l'animation des réseaux de vente. II/Elle assure- ra la mise en œuvre des stratégies commerciales définies par la Direction Générale, en veillant à l'atteinte des objectifs de croissance, de fidélisa- tion et de satisfaction client.
Principales responsabilités
• Définir et déployer les plans d'action commer- ciaux en cohérence avec les objectifs straté- giques de la banque;
.
Animer et motiver les équipes commerciales pour maximiser leur performance;
• Assurer le suivi des indicateurs clés de perfor- mance (KPI) et proposer des actions correctives si nécessaire;
• Identifier les opportunités de développement commercial et proposer des solutions adaptées; Accompagner les équipes dans la vente de pro- duits et services bancaires (comptes, crédits, assurances, etc.);
⚫ Mettre en place des actions de prospection et de fidélisation des clients;
.
• Organiser des sessions de formation pour renfor-
cer les compétences commerciales des équipes;
dans leur
• Assurer un coaching individualisé pour accompagner les collaborateurs développement professionnel;
.
• Produire des rapports réguliers sur l'activité com- merciale et les résultats obtenus;
• Analyser les tendances du marché et les com- portements clients pour ajuster les stratégies.
Profil du candidat
1. Qualifications academiques requises:
• Minimum BACC+4 en Marketing, Banque, Finance, Action commerciale, Gestion ou équivalent.
2. Experience professionnelle:
• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste simi- laire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
3. Connaissances / Competences Techniques:
⚫ Bonne connaissance des services et produits de la banque ;
⚫ Maitrise les techniques bancaires;
⚫ Maîtrise les outils CRM;
⚫ Bonne maîtrise des techniques de vente
• La maîtrise de l'outil informatique, notamment du pack MS Office;
• Aisance dans l'expression orale et écrite sont indispensables et le bilinguisme Fraçais- Anglais serait un ATOUT.
4.Compétences interpersonnelles/de leadership: • Probité morale
• Rigueur Intégrité
• Esprit d'équipe
Capacité d'écoute
Dépôt de candidature
Tous les documents (CV et lettre de motivation) doivent être envoyés à recrutement.agb@africa- goldenbank.com au plus tard le 30 septembre 2025 à 17h00 avec pour objet "CHEF DE SERVICE ANIMATION COMMERCIALE".
Merci d'avoir choisi AGB
2616 Douala-Bonanjo, rue Joss
Douala: Marché Nkololoun
-Bonaberi: 4 étages
www.africagoldenbank.com
Yaoundé: Montée Anne Rouge
Bafoussam Ancienne pharmacie du Bénin

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