OFFRE D’EMPLOI

 

RECRUTEMENT : CHIEF OPERATING OFFICER (COO) 

CHEF DE PROJET OPERATIONNEL

Référence : GAG/01/10/2022/SHR 



TYPE DE CONTRAT : contrat à durée indéterminée (CDI)
 SECTEUR D’ACTIVITÉ : Formation professionnelle et coaching
 LIEU DE TRAVAIL : Cameroun (Douala)
 DATE DE L’OFFRE : 23/10/2025
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : Directeur général


DESCRIPTION DU POSTE :



Dans le cadre du recrutement massif que nous comptons effectuer pour nos services, START-UP ANE (Startup D’Accompagnement des Nouveaux Entrepreneurs www.startupane.com) nous recherchons un Chief Operating Officer (COO).
Homme ou femme être âgé(e) maximum de 35 ans.
 
Raison d’être du poste :



START-UP ANE (Startup D’Accompagnement des Nouveaux Entrepreneurs www.startupane.com) est la filiale spécialisée dans la formation professionnelle et de coaching de l’entreprise GROUP ALLIANCE GULF SARL. 

Mission Principale : Sous la supervision du Directeur Général, le Chief Operating Officer (COO) travaille à développer et à mettre en œuvre la stratégie globale de la filiale en réalité opérationnelle. Il est responsable de la bonne exécution des processus, de la gestion de l'équipe au quotidien et de la livraison impeccable du service client. Il conçoit des solutions innovantes de formation, coordonne la diffusion des contenus pédagogiques, assure le développement des compétences internes et accompagne la montée en niveau des collaborateurs et des clients.
Il veille au pilotage opérationnel des équipes et s’assure de la réalisation des objectifs fixés. 



Responsabilités



Gestion Stratégique

Contribuer à l’élaboration et à l’implémentation de la stratégie des formations sous la supervision du Directeur Général.
Contribuer à l’amélioration continue de l’offre pédagogique et à la rentabilité de l’entreprise.
Participer à la planification des objectifs annuels et pluriannuels.
Assurer une veille concurrentielle sur le secteur de la formation et identifier les axes de croissance/innovation.
Recommander et mettre en œuvre les ajustements nécessaires à la stratégie.
Cartographiez et documentez les processus clés 


Supervision des Opérations



Garantir le bon fonctionnement des opérations liées à la formation : planification des sessions, gestion des inscriptions, animation, suivi de la qualité pédagogique et logistique.
Collaborer avec le Directeur pour garantir la cohérence des programmes.
Mettre en place des processus visant à améliorer la productivité et la qualité du service.
Assurer le respect des normes réglementaires et de conformité métier.
Créez un tableau de bord partagé 


Gestion des risques



Collaborer avec la direction pour le développement des outils de pilotage des risques pédagogiques et opérationnels.
Identifier, évaluer et suivre les risques liés à l’organisation de formations (conformité, sécurité, image, satisfaction…).


Gestion des Ressources Humaines



Superviser les équipes administratives et pédagogiques.
Développer la compétence des formateurs internes/externes, promouvoir la collaboration et l’innovation.
Participer au recrutement et à la gestion des talents.
Veiller au bien-être des équipes et à la résolution efficace des conflits.


Gestion Financière



Contribuer à l’élaboration du budget annuel, suivre les performances financières de la filiale.
Analyser les données financières pour optimiser la rentabilité.
Veiller à la conformité avec les normes comptables et la réglementation.


Relations externes



Représenter l’entreprise lors des réunions avec clients, partenaires institutionnels, associations, certificateurs.
Développer des liens solides avec les partenaires commerciaux.
Participer à des événements professionnels et à des salons pour promouvoir l’image de STARTUP-ANE.


Exigences



Bac+4 minimum dans un domaine pertinent (gestion de projets, RH, management des entreprises, supervision d'équipe dans des PME…)
5 ans d’expérience professionnelle souhaitée, dont 3 ans dans un poste de direction, avec une expérience avérée dans le secteur de la formation ou des services (obligatoire).
Solide compréhension des enjeux formation et du marché local et contexte international.
Leadership, esprit d’équipe et excellentes capacités à résoudre les problèmes.
Organisateur né, qui aime créer de l'ordre à partir du chaos. 
Méthodique et structuré.
Exécutant pratique qui n'a pas peur de "mettre les mains dans le cambouis".
Maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion d’entreprise.
Compétences avérées en communication.
Connaissance dans l’intelligence artificielle 
Capacité d’innovation, d’organisation, d’adaptation et de prise de décision.
Maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion d’entreprise
Avoir de bonnes compétences en communication.
Proactif, maîtrise parfaite du français (anglais serait un plus), à l’aise avec les tableaux de bord, outils numériques et reporting.
Être proactif et avoir le sens de l’initiative.
Avoir de la rigueur et un bon sens de l’organisation Fiabilité, discrétion, respect de la confidentialité.
Mise en situation des tableaux de bord relatifs aux projets.


Pour postuler : Merci d’adresser CV + lettre de motivation.
 À talents@group-alliancegulf.com en précisant en objet (Ref GAG/01/10/2022/SHR au plus tard le 31/10/2025.


 Les candidatures seront évaluées au fil de leur réception. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.