CAMEROUN -
Douala, CAMEROUN
ITM Cameroun recrute pour le
compte d'un client
Agent de rechange batteries

Niveau minimum: Baccalauréat
Age compris entre 21 et 35 ans
Expérience professionnelle d'au moins 2 ans, tout secteur confondu
Capacité à utiliser un smartphone ou une application mobile
Avoir des connaissances dans le domaine des batteries et/ou de l'électricité serait un atout
Envoyez votre CV sur recrutementcameroun@itmafrica.com en
mentionnant en objet le titre du poste: Agent de rechange batteries
Deadline 30 nov. 2025

E-mail : info.cameroun@itmafrica.com
DESCRIPTION DE POSTE
FONCTION Agent de rechange batteries (Swapping Agent)
DIRECTION
DEPARTEMENT : Département énergie
Service : N/D
Supérieur hiérarchique Direct Hub Supervisor
BUT DU POSTE (MISSION)
Le Swapping agent ou l’agent Swappeur a pour mission principale d'assurer l’échange rapide
et efficace des batteries des motos électriques au sein des stations prévues à cet effet. Il veille
au bon fonctionnement du processus de swapping, au respect des consignes de sécurité, à
l’accueil et à l’orientation des clients. Il est également chargé du suivi et de la remontée
d’informations sur l’état des équipements.
ACTIVITES/ TACHES A ACCOMPLIR
- Réaliser l’échange des batteries électriques des motos avec rapidité et précision.
- Veiller à la disponibilité et à la bonne gestion des batteries dans les stations.
- Contrôler l’état des batteries avant et après chaque échange.
- Assister les utilisateurs dans la procédure de swapping.
- Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à la hiérarchie.
- S’assurer du bon état de propreté et du rangement de la station.
- Appliquer les règles de sécurité en vigueur liées à la manipulation des batteries.
- Fournir un bon service client en répondant avec professionnalisme aux demandes des
utilisateurs.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en remontant les observations terrain.
SAVOIRS - Niveau minimum : Baccalauréat (toutes séries).
- Age requis entre 21 et 35 ans
- Une expérience professionnelle d’au moins 2 ans, tout
secteur confondu.
- Connaissance basique des motos ou des équipements
électriques (un atout).
- Capacité à utiliser un smartphone ou une application
mobile.
- Maîtrise du français oral.


SAVOIR-ÊTRE - Dynamisme et réactivité.
- Sens de l'organisation.
- Bonne condition physique.
- Capacité à travailler en autonomie.
- Courtoisie et sens du service client.
- Esprit d’équipe.
- Respect de la confidentialité et des consignes
AIRE DE MOBILITE Douala, CAMEROUN