OFFRE D'EMPLOIS :  Responsable Service Offre Particuliers & Professionnels - SCB Cameroun, Groupe Ajarwalabonk

Poste : Responsable Service Offres Particuliers & Professionnels

Missions Principales :
 Organiser et coordonner la conception et le lancement des nouveaux produits (rapide, monétiques, monnaie électronique, packages) ;
 Mener des revues régulières des gammes de produits et de l’offre de la banque et orienter les efforts d’adaptation et d’amélioration de l’offre actuelle ;
 Élaborer et superviser le déploiement d’actions et campagnes marketing ;
 Suivre les performances des produits de Monétiques, Packages, Banque Digitales, développer l’activité de monnaie électronique conformément aux objectifs fixés ;
 Encadrer des benchmarks et prendre part à la revue tarifaire des produits de la banque ;
 Faire une veille opérationnelle et technologique et suivre les aspects réglementaires des solutions gérées ;
 Prendre le rôle d’expert et conseiller technique auprès des commerciaux Entreprises (TPE) et Particuliers ;
 Coordonner le suivi et la mise en œuvre des recommandations de l’audit et du contrôle interne ;
 Coordonner l’identification et la remontée des incidents opérationnels ainsi que le maintien de la culture du risque dans son périmètre d’activité ;
 Identifier les axes d’amélioration continue et d’optimisation des processus en vigueur à partir d’analyses internes et d’études marché ;
 Impulser et coordonner des initiatives et des projets d’amélioration continue ou de reengineering des processus métiers sous supervision ;
 Préparer et déployer des actions de conduite du changement (sensibilisation, formation, communication...).

Compétences :
Marketing produits ;
Gestion de l’innovation ;
Communication produit ;
Orientation-client ;
Techniques rédactionnelles ;
Structuration de produits financiers ;
Management d’équipe.
Profil :

Niveau Requis :

Bac+4/5 en Marketing et Distribution, Gestion, Banque-Finance ;

Expérience :
 Minimum 05 ans d’expérience en Gestion, Banque-Finance, Commerce, Marketing, Communication.
 Une expérience dans l’Exploitation commerciale et le Marketing ou à un poste similaire dans un établissement financier de taille moyenne ou de grande taille serait un atout ;
Maîtrise du français et/ou de l’anglais.
Localisation :

Douala
Qualités Recherches (Savoir-Être) :
Capacité à résoudre des problèmes ;
Adaptabilité ;
Capacité à travailler en équipe ;
Capacité relationnelle ;
Proactivité ;
Esprit d’analyse ;
Esprit de curiosité & Résilience ;
Sens de l’organisation ;
Capacité à résoudre des problèmes ;
Résilience.

COMMENT POSTULER :
MODALITÉS PRATIQUES:
• Pour postuler, adressez votre candidature (CV actualisé + lettre de motivation) avec pour objet << Responsable Service Offre Particuliers & Professionnels>> à l'adresse suivante : recrutementrh@scbcameroun.com

 Date limite de réception des dossiers de candidature : 19 Décembre 2025  à 17h00