OFFRE D'EMPLOIS : Master Data & EUS - CIMENCAM Cimenteries du Cameroun - Groupe LAFARGE

Master Data & EUS



La société

Filiale du Groupe Holcim, Cimencam est le leader des matériaux de la construction au Cameroun et en Afrique centrale. Cimencam, c’est une équipe de plusieurs centaines d’hommes et femmes motivés et de plus en plus compétents.

L’entreprise a une présence équilibrée sur le territoire national avec une station de broyage et une usine à mortiers à Bonabéri dans le Littoral, une station de broyage à Nomayos dans le centre, une filiale à Figuil dans le Nord (Cimencam Figuil), qui est une cimenterie intégrée.

Fonction

Missions

Le End User Support MasterData est chargé de :

    Assurer le support fonctionnel et technique des chaînes applicatives auprès des utilisateurs
    Fournir des services de qualité aux utilisateurs à travers des procédures claires et une assistance technique/fonctionnelle efficace
    Assurer la haute disponibilité des ressources applicatives/serveurs de l’ERP et applications associées
    Effectuer toutes les formations obligatoires et celles de mise à niveau
    S’impliquer à toute nécessité de service obligatoire

Principales Responsabilités

    Gérer et adresser des tickets sur la plateforme ServiceNow
    Administrer des systèmes incluant la configuration
    Diagnostiquer et résoudre des anomalies observées dans l’ERP
    Assurer la réalisation des actions suivantes dans l’ERP :
        Créer/Modifier des comptes fournisseurs
        Créer/Modifier des comptes transporteurs
        Créer/Modifier des comptes clients
        Créer/Modifier des comptes employés
        Créer/Modifier des articles (stockés et non-stockés)
        Créer/Modifier des comptes CAPEX
        Créer/Modifier dans le COA (Chart Of Accounts)
    Gérer des comptes et rôles des utilisateurs
    Assister et résoudre des problèmes des utilisateurs liés au MasterData
    En fonction des exigences fonctionnelles, effectuer les revues du MasterData
    Suivre la mise en place tout autre ERP/SAP en cas de besoin
    Suivre des projets IT et appliquer les bonnes pratiques dans le respect des standards internationaux et Holcim
    Appliquer les exigences de sécurité IT et IS en alignement aux standards internationaux & Holcim
    Rédiger des cahiers de charges conformes aux besoins
    Fournir un support technique aux utilisateurs
    Surveiller l’évolution des tâches informatiques et gérer les risques
    Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gestion des incidents avec tous les collègues d’équipe IT
    Rendre compte de ses activités professionnelles

Profil

Qualifications et Compétences requises

    Avoir moins Bac+4 en informatique ;
    Au moins 05 ans d’expériences dans la gestion des systèmes IT
    Une expérience significative dans le pilotage des projets informatiques serait un atout
    Certification Windows Server 2016 ou équivalent serait un atout
    Certification en gestion des services IT serait un atout
    Certification en gestion des projets serait un atout
    Certification sur le cloud

Compétences techniques

    Certifié ITIL ou COBIT
    Connaissance des normes et référentiels de gestion de services IT (ISO 27001)
    Connaissance des méthodes de gestion de projets (WATERFALL, AGILE)
    Bonnes Connaissances en virtualisation - VMware
    Connaissance des systèmes d’informations et bases de données (Sql Server, Oracle, MySQL, Informix 4GL)

Compétences Comportementales

    Aptitudes à la négociation dans la relation client-fournisseur (interne/externe)
    Relationnel fort avec un bon sens de l’organisation et des responsabilités.
    Dynamique, pro-actif et capable de travailler de manière autonome et à gérer des priorités
    Capacité à travailler sous pression.

Langue

Anglais et Français

COMMENT POSTULER ?
Dépôt des candidatures :

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INTERNET : https://recrutement.cimencam.com/index.aspx 

Date limite de réception des dossiers de candidature : 28 Décembre 2025