Notre établissement de microfinance ATHARI FINANCIAL COOP CA, recherche des personnes pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre mission de fournir un service exceptionnel à nos clients.
Postes à pourvoir :
- 25 AGENTS DE TERRAIN
- 2 CHEFS D'AGENCES
- 2 CAISSIERES
- 2 STAGIAIRES ASSISTANT COMPTABLE
- 02 STAGIAIRES ASSISTANTE DE DIRECTION
MISSION:
1- AGENTS DE TERRAIN
En tant que Agent de terrain, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous aurez pour mission de :
- Prospecter les clients sur les différents produits de l’établissement,
- Gérer les réclamations clients avec réactivité et proposer des solutions adaptées,
- Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches ou la résolution de leurs problèmes,
- Monter des dossiers de crédits.
2- CHEF D'AGENCE
- Organiser et suivre la prospection et la présentation des services de la micro finance au PME, PMI, homme d’affaires, particulier, associations, entrepreneurs, TPE, bayam sellam ;
- Créer, développer et pérenniser le portefeuille clients de l’agence ;
- Mettre en œuvre la stratégie marketing et commercial de l’Etablissement ;
- Assurer la coordination, la supervision et la gestion de l’agence ;
- Veiller au contrôle quotidien des caisses et à leur sécurisation ;
- Suivre et s’assurer de l’atteinte des objectifs de ses collaborateurs ;
- Veiller au respect de la politique et des procédures de crédit ;
- Monter les dossiers crédits et analyser des dossiers crédits ;
- Tenir et animer le comité crédit de l’agence dont il a la charge ;
- Créer, suivre et agrandir le portefeuille de l’agence ;
- S’assurer du bon suivi des crédits et assurer le recouvrement des crédits ;
- Gérer la relation client et fidéliser la clientèle ;
- Elaborer les rapports sur le portefeuille des produits et la rentabilité de l’agence ;
- Définir les stratégies d’un bon suivi des crédits pour garantir un bon taux de remboursement ;
- Suivre les relances clients ;
- Suivre le portefeuille de l’agence
- Encadrer, manager, suivre, évaluer et motiver les équipes;
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes dans l’agence ;
- Elaborer les états financiers et rapport d’activité de l’agence ;
- Veiller à la bonne application des politiques et procédures en agence ;
- Elaborer et mise en application de la stratégie d’agrandissement de son portefeuille client ;
- Avoir un taux de 0% de clients dormants
- Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs de l’agence qui lui seront attribués mensuellement ;
- Effectue tout autre tâche qui lui seront confiés
3- CAISSIERES
- encaisser et decaisser les fonds
- acceuillir les clients
- effectuer les differents operations MTN et ORANGE
SI interessé par l'offre veuillez envoyer votre CV à l'addresse recrutement.atharifinancial@gmail.com ou appelez le 657-96-18-00 en précisant le poste que vous sollicitez.
Conditions :
- Type de contrat : CDI, Stages
- Lieu : Yaoundé : ESSOS, MENDONG, EKOUNOU, ETOUDI, TSINGA
- Avantages : plan de carrière adapté au profil.
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