Lieu : Douala et Yaoundé
Type de contrat : CDI
Poste : Responsable Remittence
Date de prise de poste : IMMEDIATE


Mission principale : Le Responsable Remittence est chargé de superviser, coordonner et développer l’activité de transferts d’argent(nationaux et internationaux) au sein de l’institution de microfinance. Il veille à la conformité réglementaire, à la gestion des risques, à la qualité du service client et à la rentabilité de l’activité.


Responsabilités
• Superviser l’ensemble des opérations de transferts d’argent (émission et réception).
• Veiller à la disponibilité permanente de la liquidité pour les paiements.
• Gérer les réclamations clients liées aux transferts.
• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.
• Appliquer strictement les règles LBC/FT (Lutte contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme).
• Assurer la vérification des pièces d’identité et la conformité des dossiers clients (KYC).
• Produire les rapports réglementaires liés à l’activité remittance.
• Assurer la relation avec les partenaires de transferts (ex : réseaux internationaux, banques correspondantes, fintechs).
• Négocier et suivre les conventions et contrats.
• Proposer et mettre en œuvre des stratégies pour accroître le volume des transactions.
• Identifier de nouvelles opportunités de partenariats.
• Rendre compte régulièrement à la Direction.


Profil recherché
• Connaissances en techniques commerciales ;
• Notions en produits bancaires et de microfinance ;
• Connaissance du cadre réglementaire du secteur financier.


Compétences techniques
• Bonne connaissance des produits de transfert d’argent.
• Maîtrise des procédures LBC/FT et KYC.
• Bonne capacité d’analyse financière.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels bancaires.


Compétences comportementales
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Intégrité et discrétion.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe.
• Sens du service client.
• Capacité à travailler sous pression.


Formation & Expérience
Bac +3/5 en Finance, Banque, Gestion, Commerce ou équivalent.
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en microfinance, banque ou dans les services de transfert d’argent.
• Expérience en supervision d’équipe souhaitée.


Conditions de travail
• Lieu : Agence / Siège
• Horaires : Selon organisation interne


Si vous êtes intéressé(e) par cette offre et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez votre CV à l’adresse suivante : recrutement@bfi-microfinance.com
Date limite de candidature : 25 février 2026