OFFRE D'EMPLOI : Chef de zone (diverses régions)  - ORANGE Cameroun

Description de l'emploi
 
Chef de zone (diverses régions) - (2600001G)
Description
 
Garantir le développement commercial des points de vente marchand Orange Money

§  Mettre en œuvre les activités de recrutements des marchands et de développement du parc actif de son portefeuille de clients et Partenaires Orange money

§  Accompagner les distributeurs et partenaires Orange Money dans le développement de leur sous réseau et relais de distribution

§  Accompagner les distributeurs et BTL dans la mise en œuvre de leur business plan en intégrant les plans de développement dans leur zone géographique.

§  Assurer le suivi des comptes Partner dans leur ensemble et mettre en œuvre les actions correctives en accord avec sa hiérarchie

§  Garantir la réalisation des objectifs quantitatifs (volume,valeur de transactions et revenu) et qualitatifs (churn,le maillage et la capillarité active)

 

Veiller au bon déroulement des activités de distribution sa zone

§  Veiller à la visibilité, disponibilité et accessibilité des services marchands dans sa zone géographique

§  Veiller à la formation et au déploiement des méthodes et outils de vente dans les points marchands

§  Assurer l’assignation et l’exécution des tâches sur l’outil RIA par les animateurs marchands

§  Veiller au déploiement de la visibilité spécifique dans les différents points de vente suivant leur typologie

§  Garantir un maillage et une capillarité active des points marchands

§  S’assurer du respect des conditions contractuelles dans sa zone

§  Veiller au déstockage des points marchands et à la fluidification des UV dans l’écosystème marchand

§  Analyser les réactions du marché et l’évolution des ventes afin de décider des actions d’optimisation commerciale

§  Effectuer une veille concurrentielle (connaissance des niveaux de ventes réalisées) de la couverture réseau, des actions marketing développées par la concurrence

 

Superviser les équipes terrain

§  Planifier, coacher et accompagner les équipes sur le terrain

§  Planifier, suivre et analyser les performances quotidiennes des équipes

§  Proposer des actions correctives pour booster les indicateurs de performance

§  Planifier et organiser les réunions commerciales mensuelles et les grandes rencontres trimestrielles avec les différents partenaires

Assurer le reporting et l’analyse de la performance

§  Produire et transmettre son planning d’activité hebdomadaire à sa hiérarchie

§  Produire et transmettre les rapports consolidés d’activité suivant une périodicité définie

§  Veiller à la conformité et à la standardisation des Template de reporting de ses collaborateurs

Piloter l’expérience client et la qualité

§  Veiller à la qualité de service et l’expérience client dans les points marchands

§  Suivre les réclamations reçues sur le terrain et veiller à leur résolution

Veiller au respect des procédures et à la conformité

Qualifications
 
Formation: Bac +3/4 en commerce, ventes, distribution, Marketing ou gestion

Expérience: 2 à 3 ans d’expérience en vente terrain, distribution

Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté  Douala 1864
Emploi: Client
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Type de contrat: Cadre

COMMENT POSTULER ?

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INTERNET : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl# 

Délai de recevabilité des dossiers de candidature : URGENT - Avril 2026