Intitulé du poste : Responsable Commercial HHMC
Lieu : Douala, Cameroun
Secteur d’activité : FMCG
Expérience : Minimum 10 ans d’expérience dans le secteur HHMC
Fourchette salariale : 850000 FCFA - 1000000 FCFA

Missions principales

Le Responsable Commercial est chargé de traduire la stratégie globale de l’entreprise en actions commerciales concrètes sur le terrain. Il/Elle contribue à générer du chiffre d’affaires, supervise l’équipe commerciale et veille à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie.

Principales responsabilités et tâches

Étude de marché

• Identifier de nouvelles actions commerciales et de nouvelles cibles.

• Suivre les tendances du marché et les produits concurrents.

• Élaborer des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.

• Analyser les fluctuations des prix et assister le partenaire chinois dans la fixation des prix.

• Assurer une veille sectorielle afin d’adapter la stratégie aux réalités du marché.

Gestion des comptes clients

• Définir des KPI pour suivre la progression de l’équipe.

• Contrôler les stocks, les ventes et la distribution à travers des analyses quantitatives.

• Formuler des recommandations à la direction afin d’améliorer le service client.

• Maintenir une communication fluide avec les clients clés afin d’accroître leur satisfaction et les ventes.

Expansion du marché

• Développer et promouvoir les produits HHMC.

• Prospecter de nouveaux clients dans la région.

• Appliquer les méthodes commerciales de l’entreprise afin d’améliorer l’efficacité.

• Produire des rapports d’étude de marché.

Gestion d’équipe

• Fixer des objectifs de vente individuels.

• Former l’équipe aux techniques de prospection, de vente et de négociation.

• Organiser et diriger les plans de prospection.

• Veiller à maintenir un climat social positif et un bon esprit d’équipe.

Profil recherché

Compétences techniques

• Excellente connaissance du marché camerounais HHMC (quincaillerie, acier et produits connexes).

• Solides compétences en négociation et en persuasion.

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Bonne connaissance des réseaux de distribution HHMC.

• Excellente maîtrise de la gestion de la relation client.

Compétences interpersonnelles

• Excellentes capacités de communication et d’écoute.

• Rigueur, autonomie et proactivité.

• Capacités d’organisation et de planification managériales.

• Capacité à gérer plusieurs priorités.

• Vision stratégique et orientation vers les résultats.

• La maîtrise de l’anglais constitue un atout.

Formation et expérience

• Minimum Licence (Bac+3) en Marketing, Commerce International ou Vente/Négociation Commerciale.

• Au moins 10 ans d’expérience dans le secteur HHMC.