EXCELLENCE SOUTIEN SCOLAIRE – RECRUTEMENT

POSTE : ASSISTANTES ADMINISTRATIVES ET COMMERCIALES (TÉLÉ CONSEILLÈRES)

Un rôle clé au cœur de la mission : accompagner les familles depuis le premier contact jusqu’au suivi des cours.

MISSIONS PRINCIPALES

• Relation client & commercial : Prendre contact avec les clients, écouter leurs besoins, proposer la formule adaptée, expliquer les offres et tarifs, répondre aux questions.

• Gestion administrative : Établir le contrat de prestation, récupérer les documents obligatoires, compléter la fiche élève et transmettre la demande d’affectation.

• Organisation & suivi des cours : Vérifier les disponibilités de l’élève, coordonner l’affectation du professeur et assurer le bon démarrage des cours.

PROFIL RECHERCHÉ

• Bac+2 minimum en Administration, Commerce, Gestion, Communication ou équivalent

• Expérience en relation client, commercial, secrétariat ou éducation souhaitée

• Excellente communication orale et écrite

• Aisance avec WhatsApp, Word, Excel et outils en ligne

• Sens de l’écoute, organisation et rigueur

• Dynamisme, patience, autonomie et esprit d’équipe

COMPÉTENCES INDISPENSABLES

• Communication claire et courtoise

• Écoute active et compréhension des besoins

• Argumentation simple pour convaincre

• Utilisation professionnelle de WhatsApp

• Organisation et suivi des dossiers

• Respect strict des procédures et délais

PIÈCES À FOURNIR

• CV (2 pages max) avec 2 références professionnelles

• Copie du diplôme requis

• Copie de la Carte Nationale d’Identité

• Preuves des expériences antérieures

CANDIDATURES

Envoyer votre dossier à : banekeng@gmail.com Date limite : 07 septembre 2026 à 17h00

VALEURS : Professionnalisme | Respect | Engagement | Excellence