Nous recherchons un(e) Commercial(e) Téléopérateur(trice) spécialisé(e) en affrètement pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d’une entreprise de transport et logistique.

Le titulaire aura pour mission de:

1) prospecter et développer le portefeuille client

2) De gérer les appels entrants et sortants, de négocier les tarifs d’affrètement, de suivre les dossiers de transport et d’assurer la satisfaction clientèle.

Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, basé dans nos locaux. Une rémunération attractive et des avantages sociaux sont offerts.

Titre de l'offre

COMMERCIAL TÉLÉOPÉRATEUR EN AFFRÈTEMENT

Contexte et Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Commercial(e) Téléopérateur(trice) spécialisé(e) en affrètement pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d’une entreprise de transport et logistique.

Le titulaire aura pour mission de prospecter et développer le portefeuille client, de gérer les appels entrants et sortants, de négocier les tarifs d’affrètement, de suivre les dossiers de transport et d’assurer la satisfaction clientèle.

Missions / Responsabilité / Activités

Identifier et qualifier de nouveaux prospects

Répondre aux appels entrants et sortants des clients

Établir des devis d’affrètement et négocier les tarifs

Assurer le suivi opérationnel des dossiers de transport

Négocier les conditions avec les transporteurs partenaires

Mettre à jour la base de données CRM avec les informations clients

Réaliser des reportings hebdomadaires d’activité

Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux

Profil / Compétences /Exigences

1) BAC+2 en commerce, logistique ou domaine similaire

2) 2 ans d’expérience en affrètement ou centre d’appels

3) Maîtrise des outils bureautiques et CRM

4) Excellentes compétences de négociation et de communication

5) Connaissance du secteur du transport et de la chaîne logistique

6) Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément

7) Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais