OFFRE D'EMPLOI : RESPONSABLE SPA & ESTHÉTICIENNE SENIOR (H/F) —

YAOUNDÉ
Dans le cadre du développement de ses activités, la résidence Loumia Premium, ayant en
son sein un institut haut de gamme situé dans le quartier prestigieux de Bastos, recrute un(e)
Responsable de Spa / Esthéticienne Senior passionné(e), dynamique et doté(e) d'un fort
sens du leadership.
Missions Principales
Sous la supervision directe de la Direction Générale, vous garantissez la qualité des
prestations, l'excellence de l'expérience client et la bonne marche opérationnelle du spa. Vos
missions s'articulent autour de quatre axes majeurs :
1. Management d’Équipe & Coordination Opérationnelle
 Encadrer, motiver et superviser l'équipe d'esthéticiennes et de praticiennes.
 Élaborer les plannings de travail, organiser la rotation des cabines et la prise de
rendez-vous.
 Former les équipes aux protocoles de soins de l'établissement et veiller au respect
strict des standards de qualité et d'hygiène.
 Assurer le suivi des objectifs de performance individuels et collectifs.
2. Prestations de Soins d'Excellence
 Réaliser les soins experts du visage et du corps (massages signatures, gommages,
rituels bien-être).
 Assurer les prestations d’onglerie de haut niveau (manucure/pédicure spa, semipermanent, gel/capsules) et les soins du regard.
 Prendre en charge en priorité les clients VIP et les protocoles techniques spécifiques.
3. Relation Clientèle, Conseil & Développement Commercial
 Accueillir la clientèle avec un sens aigu du service haut de gamme et réaliser des
diagnostics personnalisés approfondis.
 Conseiller et promouvoir les cures, forfaits bien-être et gammes de produits
cosmétiques de revente.
 Fidéliser la clientèle, traiter les réclamations éventuelles et garantir une satisfaction
client irréprochable.
 Participer activement au développement du chiffre d'affaires du spa.
4. Gestion Administrative & Tenue de l’Établissement
 Piloter la gestion des stocks : inventaires réguliers, réassorts, suivi des consommables
techniques et produits de revente.
 Contrôler scrupuleusement la propreté, la stérilisation du matériel, l'ambiance générale
(musique, senteurs, éclairage) et la conformité des cabines.
 Assurer le reporting régulier de l'activité (fréquentation, ventes, satisfaction) auprès de
la Direction.
Profil Recherché
 Formation : Titulaire d'un diplôme professionnel reconnu en Esthétique, Cosmétique
ou Spa Management (CAP, BTS Métiers de l'Esthétique ou équivalent).
 Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience réussie en institut ou spa, dont au
moins 1 à 2 ans dans un rôle de coordination, de responsabilité d'équipe ou de gestion
d'espace bien-être.
 Compétences techniques : Maîtrise confirmée des protocoles de soins corps/visage,
de l'onglerie moderne et des outils de gestion de caisse/planning.
 Qualités professionnelles & humaines :
o Leadership naturel, rigueur organisationnelle et sens des priorités.
o Excellente présentation, raffinement, discrétion et sens aigu du service luxe.
o Aisance relationnelle, pédagogie et fibre commerciale affirmée.
o Ponctualité, exemplarité et proactivité.
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier de candidature comprenant :
1. Votre Curriculum Vitae (CV) à jour avec une photo professionnelle récente.
2. Une lettre de motivation mettant en valeur vos compétences managériales et
techniques.
3. Des photos de vos réalisations techniques (onglerie/soins) constituent un atout.
 Email : recrutementpersonnel2022@gmail.com
 WhatsApp : 6 79 90 55 10/ 6 83 71 46 71
 Date limite de dépôt des candidatures : 31 Octobre 2026