DESCRIPTION DE POSTE
Titre du poste : Chargé SERA/MEAL
Localisation du poste : Extrême Nord Cameroun
Superviseur hiérarchique directe : Chef(fe) de projet Urgence
Superviseur technique : Coordonnateur National SERA/MEAL
Projet : Projet urgence Maroua Cameroun
A. CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Présente au Cameroun depuis 1998, l'association SOS Villages d'Enfants au Cameroun (SOS
VECam) œuvre en faveur des enfants, des jeunes et des familles vulnérables, principalement
dans les régions du Littoral et du Centre. À travers ses programmes de renforcement de la
famille, de prise en charge alternative et d'accompagnement des jeunes vers l'autonomie,
l'organisation contribue à garantir aux enfants un environnement protecteur ainsi qu'un accès
durable aux services essentiels nécessaires à leur développement. Conformément à sa
stratégie nationale, SOS VECAM développe également des programmes d’urgence visant à
répondre aux besoins des enfants, des jeunes et des familles affectés par des
catastrophes d’origine naturelle et des crises anthropiques, en accordant une attention
particulière aux personnes en situation de vulnérabilité. Dans ce cadre, avec l’appui financier
de SOS-Kinderdörfer weltweit (CVW), SOS VECAM a mis en œuvre une phase pilote d’un
projet intégré de réponse humanitaire dans la région de l’Extrême-Nord, couvrant les
départements du Mayo-Sava et du Mayo-Tsanaga. Au regard des résultats encourageants
obtenus, une deuxième phase est prévue afin de consolider les acquis et de renforcer la
résilience des enfants et des jeunes à travers une protection intégrée, ainsi que des actions en
matière d’éducation inclusive et de formation professionnelle.
Afin de renforcer la qualité et la redevabilité durant la mise en œuvre de cette phase 2, SOS
Villages d’Enfants au Cameroun recrute un(e) Chargé Suivi Evaluation Redevabilité et
Apprentissage (SERA), basé(e) à Maroua. Sous la responsabilité directe du Chef de projet
Urgence, et sous la supervision technique du Coordonnateur national SERA, le/la Chargé
SERA travaillera en étroite collaboration avec toutes les équipes impliquées dans la mise en
œuvre du projet. Il/elle sera responsable de la mise en œuvre du système de Suivi, Evaluation,
Redevabilité et Apprentissage (SERA) du projet sur la base de Maroua.
Description de poste SOS Villages d’Enfants au Cameroun
B. TACHES ET RESPONSABILITES
1. Assurer la mise en œuvre du système SERA du projet
➢ Participer à la conception, à la mise en place et à l’opérationnalisation du système de
Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA/MEAL) du projet, conformément
aux exigences de SOS Villages d’Enfants et des partenaires/bailleurs.
➢ Assurer la mise en œuvre et le suivi du plan SERA/MEAL du projet, en collaboration
avec le/la Chef.fe de Projet et le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL.
➢ Contribuer à l’élaboration, à la diffusion, à l’appropriation et à la mise à jour des outils et
procédures SERA par les équipes du projet.
➢ Veiller à la collecte régulière, fiable et désagrégée des données relatives aux activités,
aux réalisations et aux résultats du projet.
➢ Assurer le traitement, la consolidation et l’analyse des données relatives aux indicateurs
du projet et produire régulièrement des informations permettant d’apprécier les progrès
réalisés.
➢ Identifier les écarts entre les résultats planifiés et les résultats obtenus et alerter le/la
Chef.fe de Projet sur les difficultés, retards ou insuffisances nécessitant des mesures
correctives.
➢ Assurer la disponibilité, la mise à jour et la sécurisation des bases de données du projet.
➢ Garantir la disponibilité et l’archivage des sources de vérification permettant de
documenter les résultats et les activités réalisées.
2. Assurer le suivi, l’évaluation et l’apprentissage
➢ Effectuer régulièrement des missions de suivi sur le terrain dans les différents sites
d’intervention du projet afin de vérifier la mise en œuvre des activités et la qualité des
résultats obtenus.
➢ Organiser et/ou coordonner les différentes évaluations prévues dans le cadre du projet,
notamment les évaluations de référence (Baseline), évaluations finales (Endline), PostDistribution Monitoring (PDM) et autres évaluations pertinentes.
➢ Participer à la conception des méthodologies, outils et questionnaires nécessaires aux
activités de collecte et d’évaluation.
➢ En collaboration avec le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL, organiser et
faciliter les sessions de renforcement des capacités des équipes terrain sur les outils,
méthodes et exigences SERA.
➢ Identifier et documenter les bonnes pratiques, les innovations, les difficultés rencontrées
et les leçons apprises au cours de la mise en œuvre du projet.
➢ Contribuer à la capitalisation des expériences du projet, notamment à travers la
documentation des bonnes pratiques, des leçons apprises et des histoires à succès.
➢ Travailler en étroite collaboration avec le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL
pour préparer et conduire l’évaluation finale du projet.
3. Assurer la redevabilité envers les communautés
Description de poste SOS Villages d’Enfants au Cameroun
➢ Mettre en place, opérationnaliser et assurer le suivi des mécanismes de gestion des
plaintes, réclamations et feedbacks des bénéficiaires et autres parties prenantes.
➢ Veiller à ce que les communautés et les personnes bénéficiaires connaissent les
mécanismes disponibles pour formuler des plaintes, suggestions ou feedbacks.
➢ Assurer l'enregistrement, le suivi, l’analyse et la remontée des plaintes et feedbacks,
dans le respect des procédures de confidentialité et de protection des données.
➢ Organiser, en collaboration avec les équipes du projet, des visites de redevabilité,
consultations communautaires et séances de restitution auprès des communautés.
➢ Contribuer à l’établissement et au maintien d’une relation de confiance avec les
communautés, en veillant à ce que leurs préoccupations soient prises en compte dans
la mise en œuvre du projet.
4. Garantir la qualité des données et des interventions
➢ Veiller à la qualité, à la fiabilité, à l’exactitude et à la cohérence des données collectées
et rapportées par les équipes du projet.
➢ Organiser, en collaboration avec le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL, des
sessions de contrôle et d’évaluation de la qualité des données (Data Quality
Assessment/DQA).
➢ Vérifier régulièrement la cohérence entre les données rapportées, les activités réalisées
et les sources de vérification disponibles.
➢ Veiller au respect des normes de qualité, de redevabilité et des standards applicables
aux interventions humanitaires.
➢ Identifier les insuffisances dans la qualité de la mise en œuvre et proposer des mesures
d’amélioration ou des actions correctives.
➢ Fournir aux équipes de coordination des informations fiables et actualisées permettant
de soutenir la prise de décision fondée sur les données et les évidences.
5. Assurer le reporting et la coordination SERA
➢ Mettre à jour mensuellement le plan SERA/MEAL du projet et le partager avec le/la
Chef.fe de Projet et le/la Coordonnateur.trice National.e SERA/MEAL.
➢ Contribuer à la préparation et à la consolidation des rapports narratifs et techniques du
projet, en collaboration avec les équipes opérationnelles et la coordination.
➢ Fournir les données, analyses et éléments de preuve nécessaires à la préparation des
rapports destinés aux partenaires et aux bailleurs.
➢ Participer aux réunions mensuelles de coordination du projet et présenter, lorsque
nécessaire, les principaux résultats, tendances, difficultés et recommandations issus du
suivi SERA.
➢ Assurer la transmission régulière des informations SERA pertinentes à la coordination
nationale.
➢ Faciliter l’utilisation des données et des résultats SERA pour améliorer la planification,
la mise en œuvre et le suivi des activités du projet.
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C. PROFIL ET COMPETENCES
1. Formation et expérience professionnelle
➢ Être titulaire d’un Master (Bac+5) en sciences sociales, statistiques, planification,
gestion de projet, suivi-évaluation, gestion des données ou dans un domaine similaire.
➢ Justifier d’au moins trois (3) années d’expérience professionnelle dans le domaine du
Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA/MEAL), notamment dans le
cadre de projets humanitaires et/ou de développement.
➢ Une expérience dans la mise en œuvre de projets de protection de l’enfant, de protection
en situation d’urgence ou d’intervention multisectorielle constitue un atout important.
➢ Avoir une expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de
suivi-évaluation ainsi que dans l’élaboration et l’utilisation d’outils de collecte de
données.
➢ Avoir une expérience dans l’organisation et la conduite d’évaluations quantitatives et
qualitatives, notamment les Baseline, Endline, PDM et autres évaluations de projets.
➢ Avoir une expérience dans la collecte, le traitement, l’analyse et la présentation des
données.
➢ Posséder une expérience dans la préparation de rapports narratifs et techniques.
2. Compétences techniques
➢ Bonne maîtrise des outils de collecte, de gestion et d’analyse des données, notamment
Microsoft Excel, KoboToolbox/Kobo Collect, ODK Collect ou outils similaires.
➢ Bonne maîtrise du Pack Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
➢ Capacité à concevoir et à utiliser des outils de collecte et de suivi des indicateurs.
➢ Bonne capacité d’analyse et d’interprétation des données quantitatives et qualitatives.
➢ Capacité à produire des tableaux de bord et des synthèses permettant de faciliter la
prise de décision.
➢ Bonne connaissance des approches et outils de redevabilité envers les populations
affectées (AAP).
➢ Bonne connaissance des principes et standards de qualité applicables aux programmes
humanitaires.
3. Compétences comportementales
➢ Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
➢ Excellentes capacités de communication écrite et orale.
➢ Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
➢ Capacité à planifier, prioriser et anticiper les activités.
➢ Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant le travail d’équipe.
➢ Capacité à travailler sous pression et dans un environnement humanitaire exigeant.
➢ Réactivité, flexibilité et disponibilité.
➢ Sens élevé de la confidentialité et de la discrétion, notamment dans la gestion des
données sensibles.
➢ Intégrité, transparence et sens des responsabilités.
➢ Bonnes qualités relationnelles et capacité à collaborer avec des équipes
pluridisciplinaires.
Description de poste SOS Villages d’Enfants au Cameroun
➢ Respect des principes humanitaires et des valeurs de l’organisation.
4. Langues
➢ Français : obligatoire, avec une excellente maîtrise à l’écrit et à l’oral.
➢ Anglais : souhaitable.
➢ La maîtrise d’une ou plusieurs langues locales de la zone d’intervention,
notamment le fulfuldé, l’arabe ou toute autre langue pertinente, constitue un atout.
D. PROTECTION ET SAUVEGARDE DE L’ENFANT ET DU JEUNE
Le/la titulaire du poste doit :
➢ avoir une bonne connaissance des principes de protection et de sauvegarde de
l’enfant, du jeune et de l’adulte, ainsi que des politiques et mécanismes de
prévention et de lutte contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels
(PSEA) ;
➢ respecter et promouvoir les politiques, procédures et normes de SOS Villages
d’Enfants en matière de sauvegarde et de protection ;
➢ intégrer les principes de « Do No Harm », de confidentialité, de dignité, de
consentement éclairé et de protection des données dans la collecte, la gestion,
l’analyse et le partage des informations ;
➢ veiller à ce que les méthodes de collecte de données, de suivi, d’évaluation, de
recherche et de consultation soient sûres, éthiques et adaptées aux enfants, aux
jeunes et aux personnes vulnérables ;
➢ veiller au respect des principes de sauvegarde et de protection par les équipes et
personnes impliquées dans les activités SERA ;
➢ signaler, conformément aux procédures internes, toute préoccupation, suspicion ou
incident relatif à la sauvegarde, à la PSEA ou à la protection ;
➢ respecter et promouvoir des mécanismes de plaintes, de feedback et de
participation accessibles, sûrs, confidentiels et adaptés aux enfants et aux
personnes vulnérables ;
➢ participer aux formations et initiatives de sensibilisation relatives à la sauvegarde, à
la PSEA, à la protection des données et à la redevabilité ;
➢ contribuer activement à l’amélioration de la qualité, de la sécurité et de la
redevabilité des activités SERA au sein de SOS Villages d’Enfants au Cameroun.
E. COMMENT POSTULER
Les candidats doivent envoyer systématiquement après l’enregistrement de leurs candidatures
en ligne et en français via le lien suivant : RECRUTEMENT PROJET URGENCE CAMEROUN
Ils devront par ailleurs envoyer également leur dossier par courriel électronique à l’adresse
suivante : recrutement.rh@sos-cameroun.org , avec pour objet : Chargé SERA/MEAL
Maroua ; Joindre le CV à jour, Lettre de motivation, les copies des diplômes ainsi que les
certificats de travails issus des expériences passées au plus tard le 16/10/2026 à 17h00 mn