OFFRE D'EMPLOI chez ORANGE Cameroun, Douala : Product Tester & Benchmark Specialist

Description de l'emploi
 
Product Tester & Benchmark Specialist - (23000044)
Description
 
Missions & Activités principales

·       Effectuer la planification et l’élaboration des tests de produits & services avec les chefs de produits

 

§  Suivre l’implémentation des produits et services

§   Planifier et élaborer avec les chefs de produits et effectuer les tests dans le respect de la qualité et des délais.

§  Construire un plan de test hebdomadaire des Produits et Services

§  Ecrire les cahiers des tests des nouveaux Produits et Services

§  Construire et maintenir le catalogue des offres

§  Accompagner les chefs de marché dans l’élaboration et le suivis des tests CTC

 

·       Assurer la centralisation des remontées clients sur les dysfonctionnements des Produits et Services- et suivre les résolutions de bout en bout

 

§  Centraliser les remontées clients sur les dysfonctionnements des Produits et Services

§  Suivre la résolution de bout en bout des dysfonctionnements sur les Produits et Services

§  Archiver les différents dysfonctionnements et leur résolution

 

§  Garantir l’amélioration continue sur les produits et services et assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités sur ces produits & services

 

§  Proposer des améliorations sur les Produits et Services

§  Suivre le développement des nouvelles fonctionnalités sur les Produits et Services

§  Effectuer les tests des nouvelles fonctionnalités et les

 

·       Assurer la veille concurrentielle et le benchmark sur les produits et services

§  Effectuer les comparaisons avec les offres de la concurrence pour détecter nos manquements ou nos avantages

§  Mettre en œuvre des dispositifs de veille concurrentielle

§  Repérer les opportunités, signaler les risques et assurer la protection du patrimoine informationnel de l’entreprise

 
Qualifications
 
Formation: BAC + 5/ Ingénieur/Informaticien

Expérience: Un minimum dans une société de préférence de services et au sein d'une Direction marketing

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté  Douala 1864
Emploi: Marketing
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Type de contrat: Cadre

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/jobdetail.ftl