OFFRE D'EMPLOI chez ORANGE Cameroun, Douala : Partner Manager TowerCo

Description de l'emploi
 
Partner Manager TowerCo  - (2300004Q)
Description
 
Missions & Activités principales

Piloter la mise en œuvre du contrat

Mettre en place une gouvernance en ligne avec le contrat d'outsourcing, et faire vivre cette gouvernance
Mener des revues régulières du contrat
Piloter les évolutions du service, négocier les avenants, contrôler l'émission des bons de commande
Assurer le contrôle financier, veiller à une facturation rigoureuse par le partenaire, et garantir le respect des engagements financiers
Gérer les différends et les conflits avec le partenaire
Coopérer avec les achats et le juridique
 

·       Piloter le niveau du service fourni par le partenaire

Mesurer les résultats
Escalader en cas de problème
Piloter les plans d'action d'amélioration du service (SIP - Service Improvement Plans) et garantir qu'ils fournissent les résultats attendus, dans les délais
Réaliser régulièrement des audits du partenaire (processus, politique sécurité, compliance, etc.)
Négocier l'évolution des SLAs quand le business le nécessite
Identifier les risques et mettre en place des plans de traitement de ces risques
Piloter la relation avec le partenaire, en intégrant à la fois les aspects formels (respect du contrat et des engagements) et informels (relations entre les personnes, confiance mutuelle)
 Etre l'interface principale pour tous les services de l'opérateur concernés par le contrat d'outsourcing. En particulier, fournir à ces services de l'information sur l'avancement des projets, les évolutions du réseau, la résolution des problèmes, les plans d'action d'amélioration du service, la performance du service, les aspects financiers, etc
 
Qualifications
 
Formation: Bac+  4/5 Télécom ou Génie Industriel

Expérience: 3 ans dans le suivi des contrats

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange  Douala 1864
Emploi: Déploiement et Exploitation
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Type de contrat: Cadre
Publication d'offre: 12 juil. 2023, 10:29:13

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/jobdetail.ftl