La Croix-Rouge Camerounaise et la Croix-Rouge française recrutent
Un.e Responsable National SERA (Suivi Evaluation
Redevabilité Apprentissage) à Yaoundé (URGENT)

Informations sur le poste
Intitulé du poste RESPONSABLE SERA
Rattachement hiérarchique Chef de délégation
Localisation du poste Yaoundé
Horaires de travail Selon le planning de service
Durée de la mission 6 mois renouvelables
Date d’arrivée souhaitée Dès que possible
Nombre de postes 01
DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES 28/07/2023
Présentation de l’association
La Croix-Rouge française (CRf) et la Croix-Rouge Camerounaise (CRC) sont des associations
humanitaires, auxiliaires des pouvoirs publics, qui apportent aide et assistance aux personnes
vulnérables.
Depuis 2010, la Croix-Rouge française (CRf) est présente au Cameroun et intervient dans les
domaines de la santé, de la nutrition et de la sécurité alimentaire et moyens d’existence
(SAME) dans les régions de l’Est et de l’Extrême-Nord.
Contexte du recrutement
Remplacement.
Présentation du poste
I. Objectif / Résumé du poste.
Placé sous l’autorité du Chef de Délégation et en lien fonctionnel avec le Coordinateur des
programmes et les chefs de projet, les Chargés SERA des sous-délégations et les Chefs de sous-
délégations, le Responsable National SERA vient renforcer les équipes programme de la délégation.

Il participe à la programmation, développe et gère le système de suivi-évaluation, coordonne et
appui le reporting auprès des bailleurs et du siège et assure la mise en place de mécanismes de
redevabilité 360 et d’apprentissage.
II. Localisation du poste
Ce poste est ouvert aux personnes ayant le profil requis et le candidat retenu devra résider à
Yaoundé par ses propres moyens ; il n’est donc pas soumis à délocalisation. Le candidat retenu
à l’issue du processus de recrutement ne pourra par conséquent prétendre au statut de salarié
délocalisé.
III. Responsabilités
A. Appui à la programmation et à la planification :
- Appuyer et coordonner la planification des activités et du système de SERA aux
niveaux de la délégation (stratégique) et des projets
- Participer à la conception de nouvelles propositions de projets et à l’appui des
évaluations de besoins ;
- Participer à la planification des enquêtes de suivi et d’évaluations pour la durée
totale des projets ;
- Participer à la planification des activités de redevabilité, notamment auprès des
bénéficiaires, des partenaires et des bailleurs, et des activités d’apprentissage et
de capitalisation.
- S’assurer que les propositions de budgets prennent en compte les coûts associés
aux ressources nécessaires pour mener à bien les activités SERA.
B. Appui technique et méthodologique à la mise en place d’un dispositif de Suivi-
Évaluation pour chaque projet et pour la délégation :
- Coordonner et appuyer les équipes projets à la mise en place des plans de suivi-
évaluation de chaque projet respectant les marqueurs qualité CRf, et au niveau de
la délégation ;
- Coordonner à l’échelle de la délégation les différentes évaluations ou enquêtes à
réaliser et en assurer un appui technique pour leurs mises en oeuvre auprès des
Chefs de Projets (Appui au suivi des évaluations respectant les critères de qualité
de type OCDE ; Appui aux méthodologies et méthodes d'enquêtes ; Appui et
formation des enquêteurs et de la SN)
- Appuyer les personnes en charge du S&E pour assurer la qualité des données
recueillies, leur traitement et leur analyse;
- Appuyer, en lien avec les équipes projets et le Coordo Programme, le suivi
mensuel des activités sur le terrain et la mise à jour du suivi des indicateurs afin
de suivre le niveau d’exécution des projets, les défis et difficultés rencontrées sur
le terrain ;
- Appuyer le paramétrage de l’outil de suivi opérationnel (OSO) en collaboration
avec les Chefs de projet et les adjoints Desks et les référents techniques siège;

- Appuyer les Chefs de projet dans la gestion de leurs bases de données
opérationnelles ;
- Renforcer les capacités et connaissances des équipes projets de la CRF et des
partenaires opérationnels (SN) et améliorer les bonnes pratiques en matière de
suivi-évaluation (par exemple, organisation de formations de collecte de données
sur Kobo...).
- Appui au développement d’outils adaptés et harmonisés au système de suivi-
évaluation (outils, bdd, trames de questionnaires d’enquêtes, TDR types
d’évaluation à mi-parcours ou fin de projet, trame de rapport…)
C. Assurer la mise en place de mécanismes de remontée des informations et de
gestion des plaintes des projets et de la délégation
- Assurer le partage d’informations sur le déroulé, les objectifs du projet… envers
les populations bénéficiaires pour permettre leur participation dans la
planification et faciliter leur prise de décision dans la mise en oeuvre des projets ;
- Identifier les mécanismes de redevabilité existants (au niveau local, des différents
partenaires, SNH…) et mettre en oeuvre un mécanisme de remontée des
informations et de gestion des plaintes adapté aux populations et au contexte
d'intervention, en coordination avec la SNH ;
- Appuyer les chefs de projets dans l’identification et la mise en place d’outils
harmonisés et adaptés au contexte pour la collecte et au traitement d’informations
et des plaintes,
- Contribuer fortement pendant la rédaction des propals à l’intégration de
mécanismes de remontée d’informations et de gestion des plaintes dans chaque
projet,
- Identifier les canaux adaptés et fiables à la collectes et traitement aux remontées
d’informations/des plaintes,
- Veiller au traitement dans le délai de ces informations/des plaintes et à la prise de
décisions au niveau de la délégation.
D. Assurer la mise en œuvre d’un mécanisme d’apprentissage
- Participer au processus d’apprentissage et de capitalisation au niveau des
différents projets et au niveau global de la délégation : veiller aux bonnes
pratiques d’archivage régulier des documents issus des projets (électronique ou
papier, photos, vidéo…), organiser des ateliers de retours d’expériences (RETEX),
organiser des formations pour s'approprier les bonnes pratiques et
enseignements des précédents projets, identifier les modalités d’interventions à
ne pas reproduire, organiser des ateliers à mi-parcours et à fin de projet… ;
- Assurer et coordonner parmi les Chefs de projets et Coordinateurs la diffusion et
la dissémination des recommandations et l’utilisation des connaissances acquises
notamment via leur intégration dans les nouveaux projets (mise en place d’atelier

d'écriture de projets conjoints entre les équipes techniques, d’ateliers de
lancement de projets…).
Qualification et expérience
Diplôme /Niveau d’étude :
- Être titulaire d’un master 1/2 en gestion de projet, sciences humaines, analyse
statistiques, suivi & évaluation.
- Parfaite maîtrise des concepts et outils de gestion de projet
- Expérience en gestion et coordination de projets dans différents secteurs
d’intervention (si possible en santé et / ou RRC)
- Expérience à des fonctions SERA
- Connaissances des règles et exigences bailleurs concernant l’approche SERA
- Expérience et/ou connaissance en communication constitue un atout.
Compétences et expériences indispensables :
- Capacité organisationnelle
- Bonne capacité d’analyse (quantitatives et qualitatives) et de recherche de solutions
- Grande capacité rédactionnelle, de synthèse
- Grande capacité de communication et de diplomatie
- Maîtrise de l’outil informatique (autonomie complète sur Word et Excel a minima, base
de données et autre outil Kobo de collecte de donnée)
- Esprit pédagogue et sens du travail en équipe
- Connaissance et utilisation de méthodologies de collecte de données de terrain
- Grande motivation et engagement pour traduire en résultats concrets les objectifs du
poste.
Connaissances spécifiques :
- Flexibilité et capacité d’adaptation rapide
- Retenue, patience et diplomatie dans les relations institutionnelles
- Pédagogie et coaching au profit du personnel national et du partenaire SNH
- Capacités de travail au sein d’une équipe de coordination et en lien fonctionnel avec les
équipes projets et terrain
- Aisance à travailler avec une équipe multiculturelle
- Résistance au stress et à une charge de travail élevée
- Connaissance ou expérience du Mouvement Croix-Rouge.
Compétences et expériences appréciées :
- Bonne communication, remontée des informations ;
- Sens de confidentialité ;
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Discrétion et éthique d’un professionnel de l’humanitaire ;
- Aisance relationnelle et diplomatie ;

- Rigueur dans le travail et impartialité dans le jugement.
Processus de recrutement
Toute personne intéressée par cette offre est priée de transmettre son dossier sous format
PDF par mail à l’adresse : recruitcrfyaounde@gmail.com. Il s’agit de :
- Un Curriculum Vitae (CV) actualisé avec trois références professionnelles
- Une lettre de motivation (LM)
Veuillez mettre en objet du mail de soumission : Responsable SERA Yaoundé
Le recrutement étant en urgence, la sélection et validation se feront au fur et à mesure
de la réception des candidatures.

La candidature devra être adressée à M. le Chef de Délégation de la Croix-Rouge française.

Au vu du nombre de dossiers que nous recevons, nous sommes dans l’incapacité de répondre
individuellement à chacun. Par conséquent, si vous n’avez pas de nouvelles de notre part sous
30 jours, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue. Seuls les candidat.e.s
présélectionné.e.s sur dossier seront convoqué.e.s à un test écrit dans les locaux de la CRF. Les
dossiers non sélectionnés ne seront pas retournés aux candidats.

Politique de lutte contre le financement du terrorisme et le blanchiment : en postulant à
cette offre, vous donnez l’autorisation à la CRC/CRf de procéder à une vérification afin de
s’assurer que vous ne figurez pas sur les listes d’exclusion pour la réception de fonds de
certains gouvernements, organisations internationales et bailleurs de fonds. Ces
vérifications sont effectuées avant qu’’on ne vous propose le poste et une fois par an après
votre embauche ; ceci afin de prévenir les risques et répondre aux obligations en termes
de lutte contre le financement du terrorisme et le blanchiment d’argent.