AVIS DE RECRUTEMENT 01 ASSISTANT IT - INTERSOS

Identification
Titre du poste : Assistant IT
Relève de : Coordinateur Logistique Pays
Lieu d’affectation : Yaounde
Type de contrat : CDD
Durée du contrat : 04 mois
Disponibilité : 1/09/2023
Missions
Fournir des services techniques, opérationnels et aux utilisateurs finaux dans la mise en œuvre et le
soutien de la gestion de l'information (systèmes, procédures et activités).
Est le support de première ligne pour les utilisateurs conformément aux normes, politiques, protocoles
et procédures INTERSOS, afin de garantir l'utilisation efficace de tous les services informatiques,
services et infrastructures.
Responsabilités
• Aider à l'installation, à la configuration et à la maintenance des serveurs, des ordinateurs de bureau, des
mobiles, du matériel, des systèmes et des applications conformément aux normes, politiques, protocoles
et procédures INTERSOS.
• Assister les utilisateurs internes sur tous les aspects du support informatique. Travailler en tant que
personnel d'assistance de première ligne et s'occuper des demandes et des problèmes des utilisateurs
finaux. Configurer et installer le logiciel standard sur les nouveaux ordinateurs et ordinateurs portables à
l'arrivée et coordonner avec le responsable des TIC dans la résolution des problèmes.
• Maintenir la documentation, les processus et les procédures informatiques.
• Mettre en œuvre des protocoles de sécurité des données (sauvegarde des données, pare-feu, droit d'accès
utilisateur, sauvegarde, sécurité des équipements et logiciels, etc.) pour assurer la sécurité des données,
leur disponibilité, leur reprise opérationnelle immédiate et leur continuité en cas d'urgence.
• Appui à la préparation de rapports d'activité réguliers conformément aux directives d'INTERSOS. Mettre
à jour et archiver la documentation relative aux utilisateurs et aux TIC (technologies de l'information et
des communications).
• Préparer du matériel de formation et fournir une formation aux utilisateurs finaux sur les opérations
informatiques de base et la technologie chaque fois qu'ils sont introduits. Fournir un Soutien informatique
pendant la formation et l'atelier.
• Effectuer toute autre tâche, spécifique à son domaine de spécialité, selon le supérieur hiérarchique
Exigences du poste
Éducation • BAC + 2 en Genie Informatique, Maintenance Informatique ou tout autre
domaine connexe
• formation technique formelle et certifications dans le domaine seraient un
atout
Expérience 1 an d'expérience avérée dans les fonctions informatiques ou techniques
Langue Français et Anglais
Connaissance
● Expertise dans la dernière version du système d'exploitation
Microsoft et des applications d'affaires (Office365)
● Bonne connaissance du matériel informatique et des processus de
maintenance, de la théorie des réseaux et de leurs protocoles
respectifs, des principaux systèmes de messagerie, des meilleures
pratiques de sécurité informatique et des outils de gestion des
services informatiques (ITSM)
● Compréhension de la gestion de serveur (dernière version du
système d'exploitation Microsoft, Active Directory) et de la
virtualisation (Hyper-V)
● Compréhension des concepts de radio télécommunication (HF,
VHF, GSM, Satellite)
Compétences
Excellentes compétences de travail en équipe et coopération
Orientation vers les résultats et la qualité
Flexibilité
Excellentes compétences analytiques et de synthèse
Compétences en matière de rapports complétées
Initiative
Capacité à travailler seul et sous pression
Bonne gestion du temps, bien organisée avec la capacité de prioriser
Rigueur dans le travail
Envoyez votre CV (renommé en respectant le format : CV-Nom) et votre lettre de motivation
en PDF en suivant et en remplissant le questionnaire du lien ci – après :
https://shorturl.at/iqsE8
Le délai de dépôt de candidature est fixé au 10 Aout 2023 à 17h.
NB : Seules les candidatures présélectionnées seront contactées pour le Test écrit.
Département RH- INTERSOS