OFFRE d'EMPLOI - ORTOC Office Régional du Tourisme de l’Ouest Cameroun, Bafoussam : CHARGE DE LA PROMOTION NUMERIQUE

CHARGE DE LA PROMOTION NUMERIQUE
Août 2023
  MISSION GENERALE
Sous l’autorité du Responsable Marketing et Communication Touristique, le Chargé de la   Promotion Numérique a pour mission d’animer toutes les plateformes digitales et les réseaux sociaux dans le but de communiquer, de développer les relations avec le public et d’accroitre la visibilité de l’ORTOC et tous ses projets.
ACTIVITES ET TACHES
Digital management
Proposer et mettre en œuvre le plan stratégique de communication du réseau ORTOC
Gérer la communication digitale du réseau de l’ORTOC dans ses différentes structures
Proposer une stratégie de gestion et de communication sur les plateformes multimédia de l’ORTOC
Produire des contenus de communication (écrits, photographiques, vidéos, audio, visuels) à publier sur le site web de l’ORTOC et les autres plateformes numériques
Créer et animer les comptes de l’ORTOC dans les réseaux sociaux (compte Facebook, Linkedn, Twitter, Instagram, Tiktok, Youtube, WhatsApp…)
S’assurer de la mise à jour des contenus et informations sur le site internet et les réseaux sociaux
Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d’insatisfaction des abonnées.
Booster le nombre de membres abonnés au site internet et réseaux sociaux de l’ORTOC
Rédiger des rapports d’activités  
Animer la communauté et renforcer sa cohésion Faire des membres déjà existants un relai d’information au sein de la communauté.
Gérer l’historique et l’archivage des données contenues sur le site (informations et documents transmis par l’ORTOC ou les internautes, photos, vidéos, bandes sonores…).
Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d’étendre l’influence de l’ORTOC.
Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on-line (newsletter, recrutement, stages, bourses, offres touristiques…). Accompagner le développement technique et fonctionnel des plateformes

Veiller aux conditions d’utilisation du site notamment au regard des contenus interdits.
Signaler les bugs des fonctionnalités du site et veiller à la disponibilité des plateformes.
Coordonner avec les équipes techniques les améliorations à apporter à la plateforme du site Internet.
Suivre l’audience des différents supports.
Effectuer un reporting des actions de communication engagées
    NB : A la demande de sa hiérarchie, le Chargé de la Promotion Numérique peut être amené à réaliser des activités non prévues dans cette fiche de poste. Il peut s’agir des activités de l’ORTOC ou de ses partenaires.
  Diplôme/Formation requis / Expérience  
– Etre titulaire d’un BTS ou DUT en marketing communication, journalisme ou équivalent.

– Justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans un poste de Community Manager, Responsable promotion ou professions similaires
COMPETENCES – CONNAISSANCES REQUISES – SAVOIRS FAIRE  
Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique, des réseaux sociaux et l’outil internet.
Motivation pour le milieu touristico-culturel
Maitrise des outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite, Buffer et Sprout Social
Maitrise des outils de création de contenu tels que Canva, Adobe Spark et Pic MonkeyMaitrise des outils d’analyse des médias sociaux tels que Google Analytics, SocialMedia Examiner et Sprout Social
Compétences rédactionnelles et connaissance de la chaîne graphique
Dynamique, autonome, rigoureux et force de proposition
Flexibilité et bonnes capacités d’adaptation
Créativité, curiosité, polyvalence, organisation
Les compétences en graphisme, photographie et vidéo seront très appréciées ;
Maîtrise de l’orthographe et syntaxe impeccable
Excellente expression orale et écrite en français et anglais.
  LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES  
  Rattachement hiérarchique    Responsable Marketing et Communication Touristique
Relations fonctionnelles    – L’ensemble des équipes de l’ORTOC et des chefs de division de l’ORTOC – Avec toute la communauté des réseaux sociaux, touristes et partenaires de l’ORTOC