StarTimes Media Cameroun SA   
Siege social: BASTOS YAOUNDE  
NIU: M121200045328B        N°RCCM RC/YAO/2021/M /295  
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AVIS DE RECRUTEMENT  
 
Présent en Afrique dans plus de 30 pays, STARTIMES ne cesse de démontrer au quotidien sa volonté de permettre aux populations de s’arrimer au monde numérique avec des professionnels talentueux et dévoués. Dans l’optique de renforcer son département des ventes, STARTIMES Cameroun recherche 01 Téléconseiller (H/F).   
MISSIONS DU POSTE :  
 
•    Conseiller et assister les clients au téléphone ;
•    Répondre aux demandes des clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème ;
•    Transmettre une image positive de l’entreprise ;
•    Gérer les fichiers et les comptes des clients ; •     Transmettre les appels aux services compétents.
 
Connaissances et compétences requises :
•    Aisance téléphonique et bonne élocution ;
•    Capacité rédactionnelle ;
•    Utilisation aisée de l’outil informatique ;
•    Bon relationnel, sens de la diplomatie, amabilité ;
•    Sens de l’accueil ;
•    Sens de l’écoute ;
•    Force de persuasion ;
•    Capacité de réaction/réactivité
 
Profil du candidat :
•    Disposer d’une expérience minimum de 02 (deux) ans dans le domaine ;
•    Être titulaire d’au moins un Bac +2 en marketing, commerce et vente.
•    Maîtrise des techniques de vente ; •     Capacité d’adaptation ;
•    Etre bilingue.
 
Ce que nous vous proposons :
•    Lieu de travail : Douala
•    Type de contrat : CDD
Les candidats répondants aux critères ci-dessus énumérés doivent faire parvenir leur candidature contenant le CV et la lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement.cm@startimes.com.cn en mentionnant dans l’objet du mail l’intitulé du poste.