OFFRE D'EMPLOI : Responsable Commercial Adjoint- grand groupe bancaire, AFRIC STAFF

Référence : AFS – RCA05
Poste offert : Responsable Commercial Adjoint
Date limite : 5/05/2024
Région : Douala
Secteur d'activité : Banque
Dans le cadre du développement de ses activités, une filiale d’un grand groupe bancaire recherche
pour le développement commercial, financier et humain de son réseau d’agences :
 Un Responsable Commercial Adjoint
 
Missions
Directement rattaché sous Le Responsable Développement Réseau, vous assisterez ce dernier dans
la coordination des activités des agences de la banque sur le réseau national.
Responsabilités
- Animer et accompagner les Chefs d'agence sur leur développement commercial et
managérial ;
- Développer les compétences des collaborateurs sur l’ensemble du réseau ;
- Etre le relais opérationnel auprès de la Direction d’exploitation à laquelle vous appartenez, en
matière de qualité de service et d'accompagnement ;
- Etre garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients ;
- Etre en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de
contrepartie) sur votre périmètre ;
- Contribuer à la définition des orientations commerciales globales de la banque et mettre en
 oeuvre les politiques définies dans le strict respect des règles et procédures en vigueur ;
- Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités commerciales du réseau d’agences ainsi
que les ressources pour atteindre les objectifs par agence ;
- Analyser et contrôler les charges d’exploitation des agences et participez à l’optimisation de
leurs coûts ;
- Identifier les besoins des clients, prendre des mesures et assurer leur suivi afin de répondre à
leurs attentes ;
- Assurer la montée en compétences des équipes par les biais des formations et recyclages
réguliers ;
- Développer une stratégie de prospection, d’intégration et de fidélisation des clients de la
banque ;
- Suivre le montage des dossiers de crédit et leur mise en place après validation du comité de
crédit ;
- Suivre et activer les impayés et comptes dormants du réseau ;
- Suivre le recouvrement des créances douteuses.
Profil requis
- Bac +4/5 en Banque, Finance, Commerce, assurance et toute autre discipline similaire ;
- Expérience minimum de 5 ans dans la gestion de portefeuille clients dans le secteur bancaire
de préférence.
Compétences et aptitudes requises
 Homme/Femme de terrain, orienté résultat, autonome et proactif ;
 Sens commercial aigu, forte capacité de négociation et aisance relationnelle ;
 Capacités d'organisation, d'analyse stratégique et de synthèse ;
 Excellente expression écrite et orale (le bilinguisme serait un atout) ;
 Compétences managériales avérées, leadership, capacité de mobilisation et d'implication des
collaborateurs ;
 Capacité de gestion du stress et des priorités.
Informations supplémentaires
Pour répondre à cette offre, bien vouloir envoyer votre CV à l’adresse :
recrutement.talents@afric-staff.com en précisant en objet la référence du poste AFS – RCA05