La startup LE COMPTOIR recherche pour ses besoins 02 RESPONSABLES SUCCES CLIENTS

Missions :
– Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service ;
– Gérer le portefeuille client de l’entreprise ;
– Ecouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins ;
– Élaborer une stratégie de fidélisation client ;
– Recueillir des feedbacks et analyser l’expérience utilisateur pour proposer des pistes d’amélioration ;
– Assurer le développement de la clientèle ;
– Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction (up-selling ou cross-selling) ;
– Suivre le plan d’action et analyser les résultats et KPI ;
Nos attentes :
- Utiliser les outils bureautiques
- Présentable
- Honnête
– Bac+2 minimum
– Pratique de l’anglais recommandée (à l’oral et à l’écrit)
- Avoir des capacités de communication interpersonnelles ;
- Être créative et avoir de bonnes capacités commerciales
- Sens élevé de la stratégie, créativité, autonomie
- Avoir d’excellentes compétences organisationnelles et de gestion de tâches multiples simultanées ;
- Avoir une grande culture dans le domaine du web et des réseaux sociaux
- Résider à Ndogbong et ses alentours
- Être Bilingue sera un atout Les intéressés pourront envoyer leurs CV en cliquant le lien suivant :  https: wa.me/+237696182041  avant le 20/02/2024