• Date de publication : 29/02/2024 

• Intitulé du poste : Chef de Département d’Exploitation informatique

• Lieu d’affectation : Yaoundé 

• Type de contrat : CDI 

• Délais de recevabilité : 15 mars 2024 

1- Contexte et justification  

L’UNION DES MUTUELLES FINANCIERES DE DEVELOPPEMENT (MUFID UNION COOP CA) est  l’Organe Faitier d’un réseau de 120 MUFID et points de services présents dans les dix régions du  Cameroun. Créée le 30 Octobre 2019 lors de l’Assemblée Générale Constitutive tenue au Palais  des Congrès de Yaoundé et agréé par l’Autorité Monétaire du Cameroun le 22 avril 2020, après  Avis Conforme de la Commission Bancaire de l’Afrique Centrale (COBAC), MUFID UNION,  conformément à la règlementation COBAC, apporte son assistance technique et financier aux  MUFID affiliées qui sont agréées par l’Autorité Monétaire, après Avis Conforme de la COBAC et  dont la première a ouvert ses portes en 1992. 

2- Ambitions  

Acteur majeur de la Microfinance au Cameroun, le réseau MUFID ambitionne de devenir : 

• Leader dans le financement agricole et rural au Cameroun ; 

• Acteur majeur dans l’inclusion financière des populations, le financement des micros,  petites et moyennes entreprises, et dans le développement  

Pour réaliser ces ambitions, MUFID UNION se dote d’un personnel compétent pour l’ouverture  imminente d’une nouvelle Agence dans la ville de Bafoussam. Dans cette perspective, elle est à la  recherche d’un Chef de Département d’Exploitation Informatique compétent et expérimenté.  

Missions  

 Placé sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Information, le Chef de Département  d’Exploitation Informatique est chargé d’assurer le bon fonctionnement et de l’optimisation de  tout le système d’information, en s’assurant qu’il accompagne le métier dans ses activités  diverses. Il assiste le Directeur des Systèmes d’Information dans le cadre du projet de déploiement  de nouveau corebanking, interconnexion et digitalisation dans le réseau des MUFID, avec un  accent particulier sur les fonctionnalités.  

Description du poste :  

• Coordonner les activités d’exploitation informatique du réseau des MUFID; • Garantir que les systèmes informatiques et les technologies de l'information soutiennent  efficacement les opérations financières tout en respectant les normes de sécurité et de  conformité réglementaire ; 

• Superviser les contrôles internes d’exploitation informatique ; 

• Coordonner les travaux de support informatique des MUFID ; 

• Proposer des mises à jour des procédures d’exploitation informatique ;

• Veiller au respect des procédures d’exploitation informatique dans le réseau des MUFID ;

• Garantir l’harmonisation des paramètres informatiques dans le réseau des MUFID (Plan de  

compte, schéma comptable, conditions d’arrêté des comptes, les opérations , les  habilitations des utilisateurs etc.) ; 

• Garantir la fiabilité des sauvegardes des données ; 

• Effectuer la centralisation des données statistiques et financières des MUFID et produit  des rapports de consolidation en collaboration avec les départements métiers; • Faciliter le reporting interne et externe (règlementaire : eSesame,  cipFibaneCsaEMF,CREMF etc.) dans le réseau des MUFID ; 

• Superviser la rédaction des supports de formation à l’exploitation des logiciels de gestion installés dans les MUFID ; 

• Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions appropriées ; 

• Superviser la conception et la mise en place des états dans les logiciels de gestion ; • Superviser l’automatisation des tâches d’exploitation informatique ; 

• Superviser l’archivage numérique des informations des MUFID ; 

• Mettre en place et maintenir des mesures de sécurité informatique robustes pour protéger  les données sensibles des clients et assurer la conformité aux réglementations financières  en vigueur ; 

• Superviser l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels spécifiques au  secteur financier, tels que les systèmes de gestion des prêts, des dépôts et des  transactions ; 

• Assurer l'intégrité, la disponibilité et la confidentialité des données financières en mettant  en place des stratégies de sauvegarde, de récupération et de gestion des données; • S'assurer que les systèmes informatiques et les pratiques de gestion des données  respectent les réglementations financières en vigueur, telles que les normes de sécurité  PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ou les exigences en matière de  protection des données personnelles; 

• Effectuer la planification et l'exécution des projets informatiques liés aux besoins  opérationnels et stratégiques des MUFID, en veillant à respecter les délais et les budgets; • Fournir un soutien technique aux employés de MUFID UNION et MUFID affiliées pour  résoudre les problèmes informatiques et assurer une utilisation efficace des systèmes et  des logiciels ; 

• Suivre les tendances technologiques dans le secteur financier et proposer des solutions  innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. 

Qualifications et Formations:  

Au minimum niveau Bac+4 en Informatique, Génie Informatique, Système d’Information ou dans  un domaine connexe, idéalement.

Expérience et Compétences: 

• Avoir une expérience de cinq (05) ans minimums à un poste similaire dans le domaine de  la finance ou bancaire est un atout ; 

• Avoir au moins huit 08 ans d’expérience professionnelle cumulée dans le secteur  microfinance ou banque 

• Excellente capacité de rédaction des procédures dans le domaine d’exploitation  informatique 

• Gestion des bases de données, ainsi que les opérations de sauvegarde et de  récupération ; 

• Capacité d’intégration des services Cloud dans les systèmes informatiques des MUFID • Capacité d’analyse des problèmes informatiques complexes de sécurité informatique, les  pannes de système et les problèmes techniques,  

• Bonne connaissance de la Gestion des systèmes de sécurité 

• Familiarité avec les logiciels du secteur financier ou bancaire (Core Banking System) • S’exprimer en anglais est un atout 

• Avoir des compétences en développement logiciel informatique est un atout 

Qualités humaines : 

- Leadership et capacité à communiquer en situation de crise 

- Excellente capacité à travailler sous pression et à gérer une équipe de techniciens - Être orienté solutions et résultats 

- Rigueur et honnêteté, sens de l’éthique et de la transparence et attitude orientée  résultat 

- Humble 

- Capacité à travailler sur les sujets transversaux 

Conditions de soumission  

Tous les candidats doivent envoyer leur CV et Lettre de motivation adressée au Directeur  Général de MUFID UNION (indiquant vos attentes salariales) à l’adresse suivante :  recrutement@mufidunion.cm  

Délai de de rigueur pour la recevabilité des candidatures : Mardi le 15 Mars 2024 à 17 heures    

Pour plus d’informations, visitez notre site internet  

 www.mufidunion.com