OFFRE D'EMPLOI : ASSISTANT PLANIFICATEUR (H/F) - Groupe MEDIA CONTACT CAMEROUN
Dans le cadre du renforcement de nos effectifs, notre Centre de Contact Omnicanal MEDIA CONTACT CAMEROUN, recrute :
Ill. ASSISTANT PLANIFICATEUR (H/F)
Missions du poste
Assurer en collaboration avec ses supérieurs hiérarchiques, la planification des activités de l'entreprise et veiller à l'optimisation des ressources disponibles ;
Organiser l'activité des Conseillers et Managers en fonction des prévisions commerciales et des délais de réalisation inscrits dans le cahier des charges ;
Savoir manager une équipe
Profil
Formation supérieure : Bac + 3 en mathématiques, statistiques ou économétrie avec trois (03) années d'expérience minimum dans la gestion de l'information statistique
Coordonner et optimiser l'intervention des différents acteurs de la production ;
Assurer le reporting et l'analyse de l'ensemble des campagnes afin de mettre à disposition les différents rapports.
Compétences techniques
Maîtrise des outils et logiciels statistiques, Pratiques du management, Qualités rédactionnelles, Usage efficace des outils bureautiques
Connaissance du métier et des différents interlocuteurs ; Maîtrise de la récupération des informations dans différents systèmes informatiques hétérogènes et la restitution d'information aux utilisateurs en paramétrant différents outils spécialisés ;
Savoir gérer les phases de conduite de changement, pour faire accepter aux utilisateurs ces nouveaux systèmes et tableaux de bords ;
Connaissance des outils de base de données de Microsoft (SQL Server, Reporting Services, Analysis Services).
Aptitudes professionnelles
Conception des tableaux de bord et analyse des performances ;
Animer des groupes de travail
Être à l'aise avec les chiffres ;
Posséder une bonne faculté d’analyse ;
Maîtriser l'outil informatique, notamment Excel ;
Être initié aux logiciels de planification, être à l'aise avec l'environnement graphique Windows ;
DOSSIERS DE CANDIDATURE
Les personnes intéressées sont priées d'envoyer leur dossier (CV actualisé +Lettre de motivation adressée au Directeur de l'Administration et des Ressources Humaines) à l’adresse : recrutement@groupmediacontact.com en précisant en objet le poste. Exemple « Candidature au poste de Chargé des opérations » au plus tard le 19/06/2024 à 15H00.
NB : Tout dossier ne respectant pas les indications ou parvenu hors délai ne sera pas étudié.
Pour plus d'informations contactez le +229 95 17 00 16
LA DIRECTION DE L'ADMINISTRATION ET DES RESSOURCES HUMAINES
I Omnichannel Contact Center I www.groupmediacontact.com
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