Description du poste

Embarquez pour un monde secret où l'opulence vintage rencontre l'art éclectique. Tel une invitation à explorer la collection d'art personnelle d'un ami globe-trotteur, l'hôtel mêle élégance non conventionnelle et accueil chaleureux, créant ainsi une ambiance propice à des moments uniques et imprévus. Un mariage subtil entre le théâtral et le quotidien, regorgeant d'objets fascinants et somptueux, l'Hôtel des Grands Voyageurs captive et réconforte à la fois - le nid idéal pour une visite au Cameroun pleine de nouvelles découvertes.

L'Hôtel des Grands Voyageurs est membre du réseau « Preferred Hotels & Resorts », la plus grande marque hôtelière indépendante au monde.

Nous sommes à la recherche de plusiuers Réceptionnistes (H/F).

Interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez à la réussite de leur séjour en assurant le suivi de sa préparation, autant en réservation qu'en conciergerie.

En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes :

• Réserver un accueil chaleureux et individualisé à chaque client,
• Enregistrer les arrivés et les départs, effectuer la remise de clefs et documentation, accompagner les clients en chambre et / ou prendre en charge leurs bagages
• Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux atteintes en service conciergerie dans les meilleurs délais
• Gérer la partie administrative de votre département de façon efficace : gestion boite e-mail, encaissements, gestion et contrôle de caisse, contrôle des stocks etc…
• Transmettre les consignes et informations importantes à ses collègues du shift suivant ou aux autres départements de l’hôtel lorsque cela est nécessaire
• Appliquer scrupuleusement les standards et procédures en vigueur, dans un souci d’exigence pour la qualité du service client.
• Utiliser les techniques d'upselling en réception
• S’enquérir de la satisfaction du client et l’inciter à recommander l’hôtel sur les sites prévus à cet effet
• Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'hôtel

Type : CDI

Profil recherché : Débutant ou confirmé

Vous êtes passionné d’hôtellerie, de culture et de voyage et vous remplissez les conditions suivantes : Diplôme / Connaissances requises :

• Maîtrise de l'anglais serait un plus

Dépôt de candidature

CV et CNI (ou passeport) à gloabalrhconsulting@gmail.com

Qui Sommes-nous ?

Global Rh Votre partenaire pour l'emploi des jeunes diplômés

Notre mission: Accompagner les jeunes diplômés dans leur recherche d'emploi et leur permettre de trouver le poste qui correspond à leurs aspirations et à leurs compétences.

Notre expertise:

·         Un réseau d'entreprises partenaires: Nous collaborons avec de nombreuses entreprises dans divers secteurs d'activité, ce qui nous permet de proposer un large éventail d'offres d'emploi aux jeunes diplômés.

·         Un suivi personnalisé: Nous accompagnons chaque jeune diplômé individuellement, en prenant en compte ses besoins et ses objectifs professionnels.

·         Des ateliers et formations: Nous proposons des ateliers et formations pour aider les jeunes diplômés à développer leurs compétences en recherche d'emploi et à se préparer aux entretiens.

Nos services:

·         Recherche d'emploi: Nous aidons les jeunes diplômés à trouver des offres d'emploi correspondant à leurs qualifications et à leurs aspirations.

·         Préparation aux entretiens: Nous proposons des conseils et des simulations d'entretiens pour aider les jeunes diplômés à se préparer au mieux.

·         Suivi post-embauche: Nous restons en contact avec les jeunes diplômés après leur embauche pour nous assurer qu'ils sont satisfaits de leur nouveau poste.

Pourquoi choisir Global Rh Consulting:

·         Notre expertise: Nous avons une connaissance approfondie du marché du travail et des besoins des entreprises.

·         Notre engagement: Nous sommes passionnés par l'insertion professionnelle des jeunes diplômés.

·         Notre efficacité: Nous avons un taux de réussite élevé dans l'accompagnement des jeunes diplômés vers l'emploi.