APPEL A CANDIDATURE
TELEVENDEURS H/F
    POSTE A pourvoir :     H/F
LOCALISATION : Douala
Afin de renforcer notre Back Office et nous     dans cadre du développement de nos activités commerciales nous recherchons des télévendeurs qualifiés, Le télévendeur    ayant des missions liées à al commercialisation    aura pour mission principale de répondre aux appels entrants et conseiller les clients vers les preoduits ou services correspondant à leurs besoins. Il fait aussi de la prospection pour acquérir de nouveaux clients et augmenter le Chiffre d’affaire     l'entreprise.
II aura pour activités :
•    Répondre aux appels des clients de manière courtoise et conviviale :
•    Prospecter de potentiels Clients. puis identifier leurs besoins et transmettre cCs
•    Informations auprès d'un commercial s/ besoin :
•    Contacter les clients en utilisant un argumentaire de vente pour les convaincre et les
•    Fidéliser les clients. en s'assurant qu'ils soient bien conseillés et qu'ils aient toutes les in     dont ils ont besoin :
•    assurer suivi des commandes     Vente est     ;
•    Informer Clients d'offres promotionnelles Ou de nouveaux
•    Transmettre. Cas échéant, des     services
•    Préparer Son argumentaire et anticiper Objections,'
•    Rédiger des SMS, des courriers, des commentaires suite aux appels,
2    • COMPETENCES /EXIGENCES/QUALITES
Être multitâches. pour à fois Sur un Support et informatique
Connaitre et maitriser les techniques de négociation et de relation client :
Savoir adapter son argumentaire de vente selon chaque profil de client : Maitriser les outils informatiques (base de données, messagerie, internet, logiciels de "entreprise)
    Avoir un très bon sens de     et du Contact ;
    Maitriser l'anglais     un atout
Être un excellent négociateur ;
Samir maitriser ses émotions pour ne pas être déstabilisé par l’agressivité de certains
Être orienté Résultats.
Avoir un bon esprit-d 'équipe.
PROFIL REQUIS
Niveau Bac •2 en Marketing, Action commerciale opérationnelle Ou dans une discipline parallèle
    Ogé entre     ans,
Minimum 01 an d'expérience justifié dans la vente et le back office
Où Postuler
Les candidats intéressés par cette opportunité devront soumettre leur CV à l'adresse suivante : rh@yoomee.cm en précisant en objet le code YTV18. La date limite de recevabilité des candidatures est le 10 juillet 2024
NB : Seuls les candidats short listés seront contactés.