OFFRE D'EMPLOI : Information Technology Application Specialist - CHOCOCAM - TIGERBRANDS Chocolaterie Confiserie du Cameroun

CHOCOCAM TIGER BRANDS recherche pour les besoins de ses activités 01 Information Technology Application Specialist.

MISSION PRINCIPALE

Sous la responsabilité du IT Manager, l’IT Applications Specialist a pour principale mission de garantir le bon fonctionnement du Système d'Information, tant sur la disponibilité que sur la fiabilité et l’évolution de l’ensemble du parc applicatif de l’entreprise.


Que Ferez-vous ?

Assurer un support technique de niveau 1 aux utilisateurs;
 Reporter et suivre les incidents de niveau 2 et 3 à l’équipe Support du Groupe;
 Rédiger et maintenir les documentations fonctionnelles permettant la résolution et le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs;
Assister les utilisateurs lors des tests de recette de projet;
 Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs;
 Étudier les opportunités et la faisabilité technologique des applications;
 Élaborer et rédiger les cahiers des charges techniques nécessaires, à partir des spécifications fonctionnelles;
Développer les « univers » et les rapports;
Intégrer les nouvelles données dans le reporting existant;
 Assurer la présentation des données selon les besoins des utilisateurs;
 Assurer la formation des utilisateurs à l’utilisation des outils décisionnels;
 Gérer les accès utilisateurs aux différentes applications et effectuer le contrôle des habilitations;
 S’assurer que les sauvegardes sont bien effectuées aussi bien pour les applications que pour les bases de données;
 S’assurer de la récupération des données et la remise en condition opérationnelle des bases de données et applications en cas d’incident (disaster recovery);
 Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des spécificités des applications aux besoins de l’entreprise;
 Suivre et contrôler les évolutions de version des applications existantes pour les faire évoluer
 Assurer la mise à jour de la documentation sur la structure de la base des données, des applications et les procédures d’exploitation et de production;
 Proposer et présenter de nouveaux produits ou les nouvelles versions au Management.

Qualification et expérience professionnelle
 BAC+3/4 dans une filière d’ingénierie informatique avec au moins trois (03) ans d’expérience dans le domaine informatique.

Exigences particulières (Savoirs – Savoir-faire – Savoir-être) :
 Bonne connaissance en informatique de gestion (logiciels et progiciels) ;
Bonne connaissance des bases de données Oracle, MS SQL Server;
 Bonne maitrise des outils de reporting statique de type Business Object (BO) BAC+3/4 dans une filière d’ingénierie informatique, Oracle Toad ;
 Être capable de développer des applications avec Microsoft Office 365 ;
Avoir le sens de l’écoute ;
Avoir un sens élevé d’analyse ;
Polyvalence;
Intégrité.

Catégorie du poste
Max : Catégorie 9
Min : Catégorie 8

COMMENT POSTULER :

Veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation (de préférence sous fichier non modifiable) à l’adresse : chococam.recruit@tigerbrands.com

Date de Clôture de réception des CVs et lettre de motivation : 08/09/2024