OFFRE D'EMPLOI : Expert Senior Exploitation Mobile Finance, USSD & API Money -  ORANGE Cameroun, Douala

    Description de l'emploi
 
Expert Senior Exploitation Mobile Finance, USSD & API Money - (24000058)
Description
 
Missions Principales

 

Garantir la disponibilité et la qualité des Plateformes de services et Addons

-        Réaliser l’audit permanent des ressources et infrastructures supportant les plateformes de services (TANGO, USSD, VMS, VAS CLOUD, Addons,…), pilotage du capacity Management avec l’ingénierie PFS et la Digital Factory

-        Réaliser l’évaluation permanente des indicateurs clés de performance des PFS et addons

-        Préparer quotidiennement le dashboard de vie des PFS et addons

Traiter les demandes, signalisations ainsi que les réclamations

-        Traitement des demandes clients

-        Traitement des plaintes clients

Participer activement à la résolution rapide des incidents, aux plans de prévention et à la validation des changements.

-        Assurer le support aux équipes Exploitation dans le pilotage des incidents et crise

-        Être acteur de la validation du processus TMM/i-TTM pour le compte des opérations

-        Suivre et valider les modifications d’architecture avec les ingénieries

-        Piloter des analyses End-to-End post-incident et établir des plans d’action curatifs

Participer activement aux projets autour de l’écosystème PFS et addons dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services.

-        Participer au DAB et CAB

-        Réaliser les mises en production des offres et services dans les périmètres PFS et addons

Faire l’acceptance des plateformes et services

 
Qualifications
 
Formation : Ingénieur Bac+5 télécoms , Genie informatique, Genie logiciel ,management projets

Expérience minimum : 2 ans minimum à un poste d’exploitation de services SI

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange  Douala 1864
Emploi: Client
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Type de contrat: Cadre

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl