OFFRE D'EMPLOI : Chef de Service Fraud Management-  ORANGE Cameroun, Douala

Chef de Service Fraud Management - (24000073)
Description
 
MISSIONS ET ACTIVITES :

·     Participer à la définition de la stratégie, des actions opérationnelles et des contrôles permettant d'assurer la protection des actifs de l’entreprise, et de limiter les pertes de revenus ou des coûts consécutif à l’occurrence d’une fraude sur le périmètre TELCO. Soumettre cette stratégie à la validation de sa hiérarchie

 Soumettre à la hiérarchie des plans opérationnel et stratégique sur le périmètre de la fraude. Ces plans devront s’inspirer des orientations stratégiques reçues de la hiérarchie

Participer chaque année à l’élaboration de la cartographie des risques de fraude
 

·     Déployer la stratégie de lutte contre la fraude TELCO, dans la définition des activités de détection, de prévention et de correction des fraudes et des vulnérabilités sur toutes les plateformes de service de l’entreprise.

  Etablir les schémas de fraude ;
Réaliser les interviews et travaux de vérification relatifs à la fraude détectée ;
Rédiger le rapport de mission d’enquête ;
Formuler des recommandations pour améliorer le système de contrôle interne et la sécurité des process.
 

·     Assurer l’exécution des enquêtes internes pour toute détection ou dénonciation de cas de fraude sur les plateformes de service télécoms au sein de l’entreprise.

 

§  Etablir la documentation d’acceptation de la mission et définir les besoins en termes de staffing et d’outils

§  Être chargé de la coordination des équipes internes, transverses et externes à  l’entreprise

§  Effectuer la collecte des évidences et produire les rapports d’étape

§  Coordonner les points d’étape avec le management

§  Produire le rapport final et le soumettre à la validation de la hiérarchie et des autorités adéquates

 

·     Être le point focal principal des unités internes (DRAP et autres unités opérationnelles) et externes (police ou autres) dans une approche concertée de lutte contre la fraude.

 

§  En coordination avec le QACIR, mettre en place le plan stratégique de lutte contre la fraude

§  Mettre à jour les trackers FPCE (Fraud Prevention Control Environment)

§  Servir de point focal dans le cadre d’investigations internes (avec le QACIR) ou externe si applicable

 

Développer des compétences de l'équipe supervisée sur les problématiques de fraudes, risques opérationnels.

 

§  Définir le plan de formation de l’équipe d’investigation locale et de management des risques

§  Assurer des formations internes sur les différents sujets relatifs à la fraude

Evaluer en utilisant les ressources disponibles (GFRA, GSMA) les besoins en formation sur le périmètre fraude

 
Qualifications
 
QUALITICATIONS MINIMALES REQUISES :

Formation-type : BAC+4/5 Informatique/Télécom ou équivalent

Expérience minimum : 5/7 ans dans un domaine similaire

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange  Douala 1864
Emploi: Finance
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl

Date limite : le plus vite possible, l'offre pouvant se fermer à tout moment.