OFFRE D'EMPLOI : GUICHETIER(ERE) DE BANQUE (H/F)

LITTORAL / DOUALA / BONANJO
CAMEROUN
L’entreprise Europe Afrique Services (EAS), spécialisée dans la sous-traitance et la
gestion des ressources humaines, recrute pour les besoins de son client une
grande banque prestigieuse de la place, un Guichetier (ère), pour une mission
d’une durée de 6 mois.
RESPONSABILITES
Votre mission principale est de traiter l’ensemble des opérations courantes de la
clientèle dans le respect des procédures et instructions en vigueur.
Assurer un accueil de qualité digne du standing de la clientèle Premium de la
banque.
Renseigner les clients sur le fonctionnement des comptes et des services.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES TECHNIQUES
• Accueillir les clients Premium à leur arrivée et les diriger vers la station
appropriée au sein de la Banque.
• Traiter les dépôts, retraits et autres transactions bancaires pour un grand
nombre de clients.
• Vendre ou rembourser des obligations d’épargne et d’autres instruments
financiers.
• Effectuer la gestion de compte pour les membres qui veulent changer leurs
produits bancaires.
• Ouvrir et fermer des comptes au besoin pour les membres.
• Présenter la plateforme aux nouveaux membres et les aider à effectuer des
transferts de solde ou d’autres transactions.
• Apprendre et suivre les procédures opérationnelles de la banque telles que
décrites dans le manuel de l’employé.
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
Orientation résultat, Orientation Client, sens du risque, capacité à négocier, esprit
d’équipe, esprit de synthèse, ténacité.
EXIGENCES ET EXPERIENCE
• Minimum 1 an d’expérience aux Opérations Internationales dans une
banque.
• Connaissance de la réglementation des changes CEMAC.
• Connaissance des produits et services de Trade Finance.
• Compétences avancées en service à la clientèle
• Capacité à suivre des directives précises et à apprendre rapidement le
matériel et les logiciels bancaires
• Connaissance pratique des devises étrangères.
NIVEAU D’ETUDES
Minimum BAC+3 en Banque et finance , Gestion ou Commerce International.
LANGUES ET AUTRES
-Français : courant
-Anglais : professionnel
DUREE DE LA MISSION : 6 mois.
DATE LIMITE CANDIDATURE : 13/11/2024
POUR POSTULER
Envoyez-nous votre CV à recrutement@europe-afrique-holding.com
Site internet : http/europe-afrique-holding.com/jobs
Linkedin : Europe Afrique Holding / Offres d'emploi