OFFRE D'EMPLOIS - 03 COMMUNITY MANAGERS

FICHE DE POSTE    COMMUNITY MANAGER
Direction :
Direction Marketing et Commerciale    Service :
Externe
Le Community Manager est le représentant de l’entreprise sur le web. Son rôle consiste à fédérer et gérer la communauté des internautes autour des marques de l’entreprise via l'animation des réseaux sociaux, il pourra être amené à se déployer sur le terrain lors des évènements pour la réalisation des directes.
Missions principales
    Stratégie et gestion de la présence en ligne :
o    Développer des stratégies de communication sur les réseaux sociaux alignées avec les objectifs des clients.
o    Gérer et animer les communautés en ligne (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) pour le compte de ces marques.
o    Assurer une veille constante sur les tendances et les conversations liées à ces industries.
    Création de contenu :
o    Produire du contenu engageant et pertinent pour les différentes plateformes (textes, images, vidéos, stories, etc.).
o    Adapter le ton et le style du contenu à l'identité de chaque marque.
o    Planifier et organiser la publication du contenu.
    Interaction et engagement :
o    Répondre aux commentaires, questions et messages des communautés.
o    Modérer les conversations et gérer les éventuels Bad buzz.
o    Créer du lien avec les influenceurs et les leaders d'opinion.
    Reporting et analyse :
o    Suivre et analyser les performances des actions menées (nombre de followers, taux d'engagement, portée des publications, etc.).
o    Produire des rapports réguliers pour rendre compte des résultats aux clients.
o    Ajuster les stratégies en fonction des données observées.

Compétences requises        Maîtrise des réseaux sociaux : Connaissance approfondie des codes, des outils et des bonnes pratiques de chaque plateforme (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).

    Créativité et storytelling : Capacité à concevoir du contenu original, percutant et adapté à chaque public cible.

    Excellentes compétences rédactionnelles : Maîtrise de la langue française (et idéalement anglaise) pour produire des textes de qualité, clairs et concis.

    Sens de la communication et de l'écoute : Aptitude à interagir avec les communautés, à répondre aux questions et aux commentaires, et à gérer les situations de crise.

    Esprit d'analyse et de synthèse : Capacité à interpréter les données, à mesurer les résultats et à proposer des recommandations.

    Sens de l'organisation et rigueur : Aptitude à gérer plusieurs projets en même temps, à respecter les délais et à assurer un suivi rigoureux.
Profil Personnel    o    Qualités relationnelles
o    Sens de l’organisation
o    Sens du travail en équipe et de la pédagogie
Temps de travail        Travail à temps plein
Diplôme requis        Minimum BAC ou équivalent.

Relation hiérarchique : Placé sous l'autorité directe de la Partnership & Sales Manager

Dossier : CV+LM
adresse : recrutement@sisas.cm
Date limite 10 mars 2025
Nombre de postes : 03