TECHNICO-COMMERCIAUX

1. Intitulé du poste : Technico-Commerciaux
2. Missions principales :
    Prospection et développement commercial :
•    Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, administrations, etc.) en utilisant diverses méthodes (prospection téléphonique, e-mailing, réseaux sociaux, événements, sur le terrain, etc…)
•    Développer et fidéliser le portefeuille de clients existants en assurant un suivi régulier et personnalisé.
•    Mener une veille concurrentielle active pour identifier les tendances du marché et les opportunités de développement.
    Vente de solutions d'impression et d'infogérance :
•    Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise (systèmes d'impression, solutions d'infogérance, services associés) en mettant en avant les avantages et la valeur ajoutée pour les clients.
•    Analyser en profondeur les besoins des clients (volume d'impression, fonctionnalités, budget, etc.) et proposer des solutions adaptées à leurs exigences.
•    Élaborer des offres commerciales et des devis clairs et détaillés, en tenant compte des spécificités de chaque client.
•    Négocier les contrats de vente et/ou de location en optimisant les conditions commerciales et en veillant à la satisfaction des clients.
•    Conclure les contrats de vente et/ou de location et assurer le suivi de la commande jusqu'à la livraison et l'installation des équipements.
•    Assurer le recouvrement des créances clients dans les délais impartis.
    Suivi et satisfaction client :
•    Assurer un suivi personnalisé des clients après la vente pour garantir leur satisfaction et les fidéliser.
•    Gérer les éventuelles réclamations et litiges de manière professionnelle et efficace, en trouvant des solutions adaptées.
•    Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, invitations à des événements, etc.) pour renforcer la relation client.
    Reporting et analyse :
•    Effectuer un reporting régulier de l'activité commerciale (nombre de prospects contactés, nombre de devis établis, chiffre d'affaires réalisé, etc.).
•    Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions d'amélioration pour atteindre les objectifs fixés.
3. Profil recherché :
    Formation :
Minimum BAC + 2 en Action Commerciale, Marketing et Communication ou tout autre diplôme équivalent

    Expérience :

•    Une expérience en prospection et développement commercial d’au moins 2 ans est requise.
•    Expérience réussie dans la vente de solutions techniques (idéalement dans le domaine de l'impression ou de l'informatique) serait un atout.

    Compétences :

•    Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
•    Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
•    Connaissance des systèmes d'impression et de l'infogérance (ou capacité à se former rapidement).
•    Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement.
•    Autonomie, organisation et sens du résultat.
4. Rémunération et avantages :
•    Rémunération fixe + variable (commissions sur les ventes/ contrats).

Veuillez envoyer votre dossier de candidature (C.V) à l’adresse e-mail : audreysidoineatyamminko@gmail.com